¿Se puede controlar la evolución de un valor? ¿Cómo podemos actuar para que un proyecto evoluciones y no caduque? ¿Son los valores un principio que sustentan los pilares de una empresa o son sólo “palabras”? ¿Cómo usar un método que nos ayude a decidir en cada momento si evolucionamos, nos estancamos o involucionamos? Seguramente el General Sherman Tree nos ayude a aclararnos.

El general Sherman Tree tiene 4.000 años, jamás ha cambiado de casa y pesa más de 1.350 toneladas (más que 19.000 personas juntas) ¿Qué valores le asociaríamos?... ¿sabiduría, experiencia, preparación, cordura, sapiencia?… En lo que todos coincidiríamos que el General Sherman Tree es antiguo, pero… ¿eso es malo o bueno?

En realidad, lo que hay que plantearse es si el General está o no anticuado. Ahí está la clave. Cualquier proyecto, ya sea personal o empresarial, envejece; es ley de vida, pero jamás deberíamos permitir que se quedase anticuado, porque un proyecto anticuado es el mejor camino para que no perdure en el tiempo. Es sinónimo de fracaso.

Cualquier proyecto empresarial tiene que sustentarse en unos pilares sólidos, que va mucho más allá de sus productos, su capacidad financiera, su equipo de trabajo o sus oportunidades de negocio. Las verdaderas columnas que hacen que cualquier proyecto se sustente firmemente al sustrato del mercado y perdure… son sus valores. Sin valores, un proyecto se convierte, en realidad, tan sólo en una propuesta y su recorrido dependerá tan solo de la “originalidad” o de su oportunismo. Un proyecto empresarial con valores es mucho más, supone la voluntad de perdurar, la oportunidad de imbricarse en la sociedad en la que se desarrolla.

¿Pueden los valores de una empresa o de sus productos hacer perdurar en el tiempo a un proyecto?

Rotundamente sí. Para ello es necesario que esos valores evolucionen y que esa evolución esté controlada por la empresa. Existe la conciencia errónea de que el valor de un producto o incluso de una empresa, tiene una vida “útil” predeterminada y que nada puede evitar el desenlace. Ese prejuicio nos lleva a creer que un producto o una empresa no evolucionan; por lo tanto, se quedan anticuadas y consecuentemente se vea abocada al fracaso.

“En comunicación, los proyectos no caducan porque se basan en valores que evolucionan y que la sociedad asume como propios”.

Aquí está la clave de todo. Trabajar para que una empresa genere más valor y éste sea más reconocido, posicionándola en el mercado, desarrollando estrategias encaminadas a detectar y comunicar sus valores estratégicos, de un modo coherente y en todas las manifestaciones de la empresa debería ser un enfoque absolutamente irrenunciable por cualquier consultor de comunicación.

La teoría del Caos y de la Fractalidad (cómo factores de diversa procedencia afectan de un modo diferente a cada acción) es el sustento teórico sobre el que construimos el Sistema de Comunicación Fractal. El estudio y conocimiento de la Sociedad, el Cliente, la Innovación y la Comunicación son los cuatro pilares sobre los que hemos creado una metodología que nos permite controlar la evolución del valor en el tiempo.

El Sistema de Comunicación Fractal permite que cualquier valor de una empresa o de sus productos evolucione en el tiempo de un modo sistematizado, controlado y medible, dando como resultado final, un proyecto vivo. Un proyecto que no caducará jamás y será rentable a la empresa y a la sociedad; como el caso del General Sherma Tree; ¿pero quién es este general?

El General Sherman Tree es la sequoya más grande y antigua del mundo y pese a su longevidad su proyecto no ha caducado porque es capaz de generar ingresos millonarios, tan dispares como ser una atracción turística en el Sequoya Nacional Park de California (EE.UU.) o de la industria de Hollywood, ya que su apariencia arcaica y el aire de misterio que la rodea (sus valores) ha inspirado películas como el Retorno del Jedi o Parque Jurásico.

Cuando volvamos a escuchar la frase ¡Qué antiguo eres! no volveremos a caer en el error de confundir antiguo con anticuado.

Francisco J. Bellver Monzó
Director de Comunicación y Proyectos de Canica Valor Estratégico y El Observatorio de los Estrategas

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Escrito por el 26-07-2011 a las 12:05:48

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