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Cursos Gratis > Cursos gratis online > Cursos gratis online del Área de Directivos> Comunicación eficaz  Comunicación eficazDESCRIPCIÓN DEL CURSO:
Una buena comunicación constituye la base de las habilidades directivas necesarias para el desarrollo de cualquier empresa. Conseguir que el mensaje llegue claro y eficaz al receptor es el objetivo clave del emisor. Para ello, es necesario que no interfieran agentes como el ruido y tendremos que tener en cuenta a quién, cuándo y cómo nos dirigimos a alguien. Por estos motivos proponemos este módulo, para acercar al asistente a la comunicación interna, los elementos que la componen y desarrollar todos aquellos conceptos necesarios para establecerla.
DIRIGIDO A:
A todo el personal de la organización debido a que la comunicación es una habilidad que debemos desarrollar todos para lograr una mejora en las relaciones humanas  PRECIO:
Bonificado-Gratuito 
IMÁGENES DEL CURSO:
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Con este curso conseguirás reunir todos los conocimientos señalados, a través de los diferentes capítulos; Podrás avanzar profesionalmente llevando a la práctica todo lo aprendido, y encontrando las respuestas a las cuestiones del día a día. Para ello contarás con la ayuda de un docente especialista en la materia que podrá resolverte cualquier cuestión tratada en este curso e incluso llegar a aconsejar desde un punto de vista genérico acerca de aspectos más personalizados a través del servicio de tutorización. No obstante es importante no confundir esto último con un servicio más propio de lo que sería una consultoría especializada y que supondría, como consecuencia, el establecimiento de una relación profesional de diferente índole con el participante de este curso. |
 TEMARIO:
1.-La importancia de la comunicación, antecedentes y aspectos generales
1.1. Antecedentes históricos de la comunicación 1.2. La comunicación, aspectos generales 1.3. Tipos de comunicadores 2.-La comunicación verbal: partes de la comunicación, niveles en la comunicación, tipos de comunicadores
2.1. Comunicación verbal 3.-Habilidades sociales y comunicación. La escucha activa y empatía
3.1. Las habilidades sociales, aspectos generales. 3.2. La asertividad 3.3. La escucha activa 3.4. La empatía 4.-La comunicación efectiva en la empresa. Comunicación interna y externa. Los equipos de trabajo y el liderazgo
4.1. La comunicación en la empresa 4.2. Equipos de trabajo 4.3. El liderazgo 5.-Comunicación no verbal: El concepto y la importancia de la comunicación no verbal. La kinesia
5.1. Concepto de comunicación no verbal 5.2. Importancia de la comunicación no verbal 5.3. Componentes de la comunicación no verbal: kinesia 6.-Comunicación no verbal: La paralingüística y proxémica. La comunicación escrita.
6.1. Paralingüística 6.2. Proxémica 6.3. La comunicación escrita 7.-Barreras, conflictos y miedos en la comunicación. Los rumores
7.1. Barreras en la comunicación 7.2. El conflicto y su solución 7.3. Los rumores 8.-La calidad de la comunicación en la empresa
8.1. La calidad 9.-Comunicación personalizada, personas con dificultades
9.1. Introducción 9.2. La comunicación con personas con discapacidad móvil, ceguera, sordera o mental 9.3. Otras comunicaciones personalizadas 10.-Comunicación, inteligencia emocional y PNL
10.1. Inteligencia emocional 10.2. Programación neurolingüística. PNL. |
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