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Curso Gratis Online de Técnicas en Habilidades Interpersonales
DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
Una buena comunicación interpersonal constituye la base de las habilidades directivas necesarias para el desarrollo de cualquier empresa. Conseguir que el mensaje llegue claro y eficaz al receptor es el objetivo clave del emisor. Para ello, es necesario que no interfieran agentes como el ruido y tendremos que tener en cuenta a quién, cuándo y cómo nos dirigimos a alguien.
Por estos motivos proponemos este módulo, para acercar al asistente a la comunicación interna, los elementos que la componen y desarrollar todos aquellos conceptos necesarios para establecerla.
DURACIÓN DEL CURSO: 52 horas |
FECHA DE INICIO:
Febrero/Marzo 2012 |
DIRIGIDO A:
A todo el personal de la organización debido a que la comunicación es una habilidad que debemos desarrollar todos para lograr una mejora en las relaciones humanas
IMÁGENES DEL CURSO:
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OBSERVACIONES:
Con este curso conseguirás reunir todos los conocimientos señalados, a través de los diferentes capítulos; Podrás avanzar profesionalmente llevando a la práctica todo lo aprendido, y encontrando las respuestas a las cuestiones del día a día. Para ello contarás con la ayuda de un docente especialista en la materia que podrá resolverte cualquier cuestión tratada en este curso e incluso llegar a aconsejar desde un punto de vista genérico acerca de aspectos más personalizados a través del servicio de tutorización. No obstante es importante no confundir esto último con un servicio más propio de lo que sería una consultoría especializada y que supondría, como consecuencia, el establecimiento de una relación profesional de diferente índole con el participante de este curso.
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TEMARIO:
1. Introducción al concepto de la comunicación
2. El modelo de calidad de la empresa
3. La organización empresarial
3.1 La cultura empresarial
3.2 La comunicación en la empresa
3.3 La comunicación interna en el entramado empresarial
4. Comunicación interna y activo humano
5. El liderazgo
6. Comunicación de crisis
7. Las herramientas físicas de la comunicación
8. Cómo se redacta un documento interno
9. Aportación de las nuevas tecnologías a la comunicación
10. Conexión entre comunicación interna y externa
10.1 Pautas para la creación de un departamento de comunicación interna.
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