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Sensibilidad a la Calidad


DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

Una buena gestión de la calidad puede dotar a su empresa de ventajas eficaces. Rentabilizar los recursos, minimizar errores y costes y conseguir la satisfacción del cliente contribuirán al buen desarrollo de su organización. A través de la norma ISO 9001:2000 hallaremos un modelo de administración de la calidad donde se pretende que el cliente quede satisfecho, además de una mejora continua. Los requisitos necesarios para su ejecución son flexibles y se adaptan a las necesidades y cualidades de cada empresa. Con este curso, la persona interesada, encontrará lo necesario para la elaboración de documentos, control y certificación de sistemas de gestión de calidad basados en la norma citada. Su aplicación servirá tanto para empresas industriales como las relacionadas con el sector servicios.


DURACIÓN DEL CURSO:

40 horas

FECHA DE INICIO:

PRÓXIMAMENTE


DIRIGIDO A:

A personas que participen en la implantación de algún tipo de proyecto o práctica asociado a la gestión de la calidad


Cursos Online GratisPRECIO:

Bonificado

* Infórmese sobre este curso de forma gratuita
Posibilidad de acceder a la BONIFICACIÓN/GRATUIDAD TOTAL del curso a través de las bonificaciones que gestiona Directivo global con la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales; el único requisito: ser trabajador en activo de una empresa privada española y estar cotizando al Régimen General de la Seguridad Social. ¡Infórmese!


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IMÁGENES DEL CURSO:




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OBSERVACIONES:

Con este curso conseguirás reunir todos los conocimientos señalados, a través de los diferentes capítulos; Podrás avanzar profesionalmente llevando a la práctica todo lo aprendido, y encontrando las respuestas a las cuestiones del día a día. Para ello contarás con la ayuda de un docente especialista en la materia que podrá resolverte cualquier cuestión tratada en este curso e incluso llegar a aconsejar desde un punto de vista genérico acerca de aspectos más personalizados a través del servicio de tutorización. No obstante es importante no confundir esto último con un servicio más propio de lo que sería una consultoría especializada y que supondría, como consecuencia, el establecimiento de una relación profesional de diferente índole con el participante de este curso.



TEMARIO:


1. Calidad. ¿Sabemos de qué hablamos?

1.1 ¿Qué no es calidad?

1.2 ¿Qué exigencias son básicas?

1.3 ¿Qué es Calidad?


2. Un poco de historia

2.1 Control de Calidad

2.2 Aseguramiento de la Calidad

2.3 Gestión de la Calidad Total


3. Hablemos de ISO

3.1 ¿Qué significa ISO?

3.2 ¿Qué es la ISO 9001:2000?

3.3 ¿Cuál es el enfoque de la ISO?

3.4 ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

3.5 ¿Sistema de Gestión de Calidad = ISO 9001?


4. ISO 9001:2000

4.1 Objeto y campo de aplicación

4.2 Normas para consulta

4.3 Definiciones

4.4 Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad

4.5 Responsabilidad de la Dirección

4.6 Gestión de los recursos

4.7 Realización del producto

4.8 Medición, análisis y mejora