Cursos Gratis >
Cursos gratis online
> Cursos gratis online del Área de Calidad> Modelo EFQM de Excelencia (Nivel Básico)

Curso Gratis Online de Modelo EFQM de Excelencia (Nivel Básico)
DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
Con este curso pretendemos profundizar en el modelo EFQM de Excelencia (nivel básico), con el objetivo de conseguir que el asistente implante en su organización un sistema de Autoevaluación, como herramienta de medición, dirigido a la mejora de los recursos. De este modo, se desarrollarán bases conceptuales sólidas para poder progresar al modelo EFQM de excelencia, nivel avanzado, y otros más adelantados en el ámbito de las técnicas de gestión.
DURACIÓN DEL CURSO: 52 horas |
FECHA DE INICIO:
Febrero/Marzo 2012 |
DIRIGIDO A:
Cualquier tipo de función o responsabilidad, que quieran: Iniciarse en el conocimiento del Modelo EFQM de Excelencia y la Autoevaluación. Conocer los beneficios de la Autoevaluación para decidir sobre su aplicación en su organización.
IMÁGENES DEL CURSO:
ENVIAR EL CURSO MODELO EFQM DE EXCELENCIA (NIVEL BáSICO) A UN AMIGO:
Si desea enviar la información de este curso a otra persona, pulse aquí.
OBSERVACIONES:
Con este curso conseguirás reunir todos los conocimientos señalados, a través de los diferentes capítulos; Podrás avanzar profesionalmente llevando a la práctica todo lo aprendido, y encontrando las respuestas a las cuestiones del día a día. Para ello contarás con la ayuda de un docente especialista en la materia que podrá resolverte cualquier cuestión tratada en este curso e incluso llegar a aconsejar desde un punto de vista genérico acerca de aspectos más personalizados a través del servicio de tutorización. No obstante es importante no confundir esto último con un servicio más propio de lo que sería una consultoría especializada y que supondría, como consecuencia, el establecimiento de una relación profesional de diferente índole con el participante de este curso.
|
TEMARIO:
1. Introducción: el Modelo EFQM de Excelencia como Modelo de Gestión Integral
2. Los nueve criterios que conforman el Modelo EFQM de Excelencia
3. Metodología y lógica de evaluación y puntuación
4. El proceso de evaluación individual y el consenso
5. Alternativas de Autoevaluación individual y el consenso
6. Ejercicios prácticos
|