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TEMARIO:

1. Introducción: el Modelo EFQM de Excelencia como Modelo de Gestión Integral

2. Los nueve criterios que conforman el Modelo EFQM de Excelencia

3. Metodologí­a y lógica de evaluación y puntuación

4. El proceso de evaluación individual y el consenso

5. Alternativas de Autoevaluación individual y el consenso

6. Ejercicios prácticos

Curso gratis online de modelo efqm de excelencia (nivel básico)Curso Gratis Online de Modelo EFQM de Excelencia (Nivel Básico)

DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

Con este curso pretendemos profundizar en el modelo EFQM de Excelencia (nivel básico), con el objetivo de conseguir que el asistente implante en su organización un sistema de Autoevaluación, como herramienta de medición, dirigido a la mejora de los recursos. De este modo, se desarrollarán bases conceptuales sólidas para poder progresar al modelo EFQM de excelencia, nivel avanzado, y otros más adelantados en el ámbito de las técnicas de gestión.

DURACIÓN DEL CURSO:
52 horas
FECHA DE INICIO:
Noviembre 2008
DIRIGIDO A:

Cualquier tipo de función o responsabilidad, que quieran: Iniciarse en el conocimiento del Modelo EFQM de Excelencia y la Autoevaluación. Conocer los beneficios de la Autoevaluación para decidir sobre su aplicación en su organización.

PRECIO:

Bonificado-Gratuito

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IMÁGENES DEL CURSO:



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