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Cursos Gratis > Cursos gratis online > Cursos gratis online del Área de Directivos> Habilidades de Comunicación

Curso Gratis Online de Habilidades de Comunicación

DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

Hoy en día, cualquier actividad social necesita del diálogo y la comunicación. Es muy importante saber expresar y comunicar un mensaje eficazmente, transmitir una información con claridad, adquirir las habilidades comunicativas para convencer y persuadir con seguridad, atender actos sociales correctamente y preparar exposiciones públicas con éxito. La COMUNICACIÓN como destreza profesional se puede desarrollar y mejorar, no se trata de algo meramente innato, aunque hay quienes nacen con el don de la locuacidad e inteligibilidad. Si partimos de nuestro autoconocimiento, podemos, practicando, desarrollar las habilidades comunicativas y convertirnos en buenos interlocutores, los que comprenden, interpretan y transmiten la información con éxito. Se trata de adquirir esta habilidad de vital importancia para relacionarse social y eficazmente, satisfacer a clientes y crecer profesionalmente.

DURACIÓN DEL CURSO:
50 horas
FECHA DE INICIO:
Septiembre / Octubre
DIRIGIDO A:

1) Los directivos de empresa que necesitan ampliar sus conocimientos sobre la comunicación eficaz.
2) Responsables funcionales y de equipo interesados en mejorar sus habilidades de comunicación.

Cursos Online GratisPRECIO:

Bonificado - Gratuito

Infórmese de cómo realizar este curso de forma gratuita.


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IMÁGENES DEL CURSO:

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OBSERVACIONES:

Con este curso conseguirás reunir todos los conocimientos señalados, a través de los diferentes capítulos; Podrás avanzar profesionalmente llevando a la práctica todo lo aprendido, y encontrando las respuestas a las cuestiones del día a día. Para ello contarás con la ayuda de un docente especialista en la materia que podrá resolverte cualquier cuestión tratada en este curso e incluso llegar a aconsejar desde un punto de vista genérico acerca de aspectos más personalizados a través del servicio de tutorización. No obstante es importante no confundir esto último con un servicio más propio de lo que sería una consultoría especializada y que supondría, como consecuencia, el establecimiento de una relación profesional de diferente índole con el participante de este curso.



TEMARIO:

1. LA COMUNICACIÓN

Definición de la comunicación

El proceso de la comunicación

Las fases de la comunicación

Las formas de la comunicación

2. LA COMUNICACIÓN VERBAL

La comunicación oral

Claves par hablar ante un grupo de personas

Cómo evitar quedarse en blanco

Preparar el mensaje: la estructura

El guión y los recursos dialécticos

Tipos de presentaciones

La voz

Ordenación de la sala

Características del auditorio: el tímido, el acaparador y el disconforme

Conductas perturbadoras – Barreras a la comunicación

Cómo utilizar los recursos visuales

Claves para utilizar los recursos

Cómo expresarse por teléfono

Buenas prácticas al teléfono

3. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

La comunicación no verbal

Sinceridad del lenguaje de los gestos

Importancia del lenguaje no verbal

Cómo interpretar el lenguaje de la cara y el cuerpo

Gestos de agrado y desagrado, atención, interés, duda o indecisión

El lenguaje de las manos

Por qué y cómo guardamos las distancias

Distancias íntima, persona, social y pública

Claves para interpretar mensajes de situación

Cómo comunicarnos con la voz

Tipos de voz

Por qué cuidamos la apariencia

Convenciones sociales

4. LA COMUNICACIÓN PARA COLABORAR

Características de la comunicación eficaz

Las habilidades clave

Actitudes positivas y negativas

La escucha activa

5. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Principales estilos de comunicación:

Comunicar con seguridad

Defender las ideas frente a los demás

Persuadir

Comunicar con humor

Derechos asertivos

Respetar las opiniones de los demás


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