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Habilidades de Comunicación


DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

Hoy en día, cualquier actividad social necesita del diálogo y la comunicación. Es muy importante saber expresar y comunicar un mensaje eficazmente, transmitir una información con claridad, adquirir las habilidades comunicativas para convencer y persuadir con seguridad, atender actos sociales correctamente y preparar exposiciones públicas con éxito.
La COMUNICACIÓN como destreza profesional se puede desarrollar y mejorar, no se trata de algo meramente innato, aunque hay quienes nacen con el don de la locuacidad e inteligibilidad.
Si partimos de nuestro autoconocimiento, podemos, practicando, desarrollar las habilidades comunicativas y convertirnos en buenos interlocutores, los que comprenden, interpretan y transmiten la información con éxito.
Se trata de adquirir esta habilidad de vital importancia para relacionarse social y eficazmente, satisfacer a clientes y crecer profesionalmente.
Por ello, presentamos este curso online HABILIDADES DE COMUNICACIÓN, cuyo objetivo principal es convertir al alumno en un buen interlocutor, enseñándole habilidades para la comprensión, interpretación y transmisión de todo tipo de información, de manera que sea capaz de expresar y comunicar mensajes eficazmente y con el éxito esperado.
Este curso da inicio cada mes y es tutorizado por expertos docentes del ámbito de la comunicación, que asesoran y resuelven todas las dudas relativas a los conceptos tratados durante la formación.
Es un curso online práctico, ameno y dinámico, donde el docente presenta a los alumnos los conceptos indicados , no solamente de manera teórica, sino también con ejercicios prácticos y puestas en común mediante chats, foros, etc.
¿A qué esperas en mejorar tus habilidades de comunicación?
¡Infórmate sin compromiso alguno!


DURACIÓN DEL CURSO:

56 horas

FECHA DE INICIO:

Primer semestre 2014


DIRIGIDO A:

Este curso va dirigido a los directivos de empresa que necesitan ampliar sus conocimientos sobre la comunicación eficaz.
A los responsables funcionales y de equipo, interesados en mejorar sus habilidades de comunicación.
Y en general, a cualquier persona con inquietudes sobre las relaciones interpersonales y que quiera ampliar conceptos y técnicas de comunicación.


Cursos Online GratisPRECIO:

Bonificado - Gratuito

* Infórmese sobre este curso de forma gratuita
Posibilidad de acceder a la BONIFICACIÓN/GRATUIDAD TOTAL del curso a través de las bonificaciones que gestiona Directivo global con la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales; el único requisito: ser trabajador en activo de una empresa privada española y estar cotizando al Régimen General de la Seguridad Social. ¡Infórmese!


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IMÁGENES DEL CURSO:

curso online gratis Habilidades de Conversación


ENVIAR EL CURSO HABILIDADES DE COMUNICACIóN A UN AMIGO:

Si desea enviar la información de este curso a otra persona, pulse aquí.


OBSERVACIONES:

Con este curso conseguirás reunir todos los conocimientos señalados, a través de los diferentes capítulos; Podrás avanzar profesionalmente llevando a la práctica todo lo aprendido, y encontrando las respuestas a las cuestiones del día a día. Para ello contarás con la ayuda de un docente especialista en la materia que podrá resolverte cualquier cuestión tratada en este curso e incluso llegar a aconsejar desde un punto de vista genérico acerca de aspectos más personalizados a través del servicio de tutorización. No obstante es importante no confundir esto último con un servicio más propio de lo que sería una consultoría especializada y que supondría, como consecuencia, el establecimiento de una relación profesional de diferente índole con el participante de este curso.



TEMARIO:


TEMA 1. LA COMUNICACIÓN

1.1 DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN

1.2 EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

1.3 FASES DE LA COMUNICACIÓN

1.4 LAS FORMAS DE LA COMUNICACIÓN

1.5 PRIN CIPIOS Y FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

1.6 CANALES COMUNICATIVOS: AUDITIVO, VISUAL, TACTIL Y OLFATIVO

CUESTIONARIO TEMA 1


TEMA 2. LA COMUNICACIÓN VERBAL

2.1 LA PALABRA COMO INSTRUMENTO DE LA COMUNICACIÓN

2.2 LA COMPRENSIÓN DEL MENSJE EN LA COMUNICACIÓN ORAL

2.3 CLAVES PARA HABLRA ANTE UN GRUPO DE PERSONAS

2.4 CÓMO EVITAR QUEDARSE EN BLANCO

2.5 PREPARAR EL MENSAJE: LA ESTRUCTURA

2.6 LA PRESENTACIÓN ORAL: TIPOS DE PRESENTACIONES

2.7 EL DISCURSO

2.8 EL DIÁLOGO: ACTITUDES NECESARIAS PARA EL DIÁLOGO

2.9 LA VOZ

2.10 CARACTERÍSTICAS DEL AUDITORIO

2.11 CÓMO UTILIZAR OS RECURSOS VISUALES

2.12 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

2.13 NIVELES DE ESCUCHA Y OBSTÁCULOS DE LA ESCUCHA ACTIVA

2.14 EXPRESIONES QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN

2.15 CÓMO EXPRESARSE POR TELÉFONO

2.16 BUENAS PRÁCTICAS AL TELÉFONO

CUESTIONARIO TEMA 2


TEMA 3. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

3.1 DEFINICIÓN D ELA COMUNICACIÓN NO VERBAL

3.2 SINCERIDAD DEL LENGUAJE DE LOS GESTOS

3.3 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

3.4 CLASIFICACIÓN DE LA CONDUCTA NO VERBAL

3.5 FUNCIONES DE LA CONDUCTA NO VERBAL

3.7 EL LENGUAJE DEL CUERPO Y LA POSTURA

3.8 EL LENGUAJE DE LAS MANOS

3.9 LOS GESTOS

3.10 DISTANCIA Y ESPACIO PERSONAL

3.11 DISTANCIA INTERNA PERSONA, SOCIAL Y PÚBLICA

3.12 POR QUÉ CUIDAMOS LA APARIENCIA

3.13 DESARROLLO DE HABILIDADES NO VERBALES

CUESTIONARIO TEMA 3


TEMA 4. LA COMUNICACIÓN PARA COLABORAR

4.1 CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ

4.2 LAS HABILIDADES CLAVE

4.3 ACTITUDES POSITIVAS Y NEGATIVAS

4.4 LA ESCUCHA ACTIVA

CUESTIONARIO TEMA 4


TEMA 5. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

5.1 DEFINICIÓN DE ASERTIVIDAD

5.2 PRINCIPALES ESTILOS DE COMUNICACIÓN

5.3 ERSUADIR

5.4 EL MENSAJE “TU” Y EL MENSAJE “YO”

5.5 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA

CUESTIONARIO TEMA 5


CUESTIONARIO GLOBAL


BIBLIOGRAFIA