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UNE 183001:2009 Q DE CALIDAD TURISTICA ALOJAMIENTOS RURALES
DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
El sector de turismo rural es un sector en alza dentro y fuera de nuestras fronteras, además es cada vez más exigente con la calidad del servicio ofrecido.
La certificación de un sistema basado en la Q de calidad (UNE 183001:2009) es una referencia conocida por todo el sector como garantía de un servicio y unas instalaciones con calidad reconocida.
El objetivo general del curso será conocer los requisitos de la norma UNE 183001:2009 (Q de calidad) para alojamientos rurales.
DURACIÓN DEL CURSO: 30 horas |
FECHA DE INICIO:
Mayo/Junio 2012 |
DIRIGIDO A:
Profesionales del sector interesados en conocer los requisitos exigibles para la obtención del distintivo Q de calidad turística.
IMÁGENES DEL CURSO:
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OBSERVACIONES:
Con este curso conseguirás reunir todos los conocimientos señalados, a través de los diferentes capítulos; Podrás avanzar profesionalmente llevando a la práctica todo lo aprendido, y encontrando las respuestas a las cuestiones del día a día. Para ello contarás con la ayuda de un docente especialista en la materia que podrá resolverte cualquier cuestión tratada en este curso e incluso llegar a aconsejar desde un punto de vista genérico acerca de aspectos más personalizados a través del servicio de tutorización. No obstante es importante no confundir esto último con un servicio más propio de lo que sería una consultoría especializada y que supondría, como consecuencia, el establecimiento de una relación profesional de diferente índole con el participante de este curso.
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TEMARIO:
1.- Norma UNE 183001:2009 para alojamientos rurales. Introducción y generalidades
2.- Requisitos UNE 183001:2009, análisis e interpretación.
3.- Implantación del sistema de gestión. Metodología.
4.- Casos prácticos.
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