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Cursos Gratis online del Área de Directivos
Este es el listado de cursos online del Área de Directivos. Todos los cursos gratuitos para trabajadores del Área de Directivos.
ANÁLISIS DEL PROCESO DE VENTA PARA DIRECTIVOS, CLAVES PARA VENDER MÁS
En este curso, analizaremos, desde la perspectiva directiva el proceso de venta, su relación con la estrategia de la empresa, y nos centraremos en la gestión y en el apoyo requerido por la fuerza de ventas para tener éxito. Identificaremos las claves de la actuación directiva en el éxito comercial, y las acciones a tomar para incrementar las ventas y el benefi...
Es de esperar que estés buscando un curso sobre atención al cliente porque probablemente estás, o estarás próximamente, en contacto diario y directo con clientes de todo tipo, que se interesan por tus servicios y productos, y estás interesado en aprender y mejorar tu capacidad de atención a los demás.
Si ...
Atención Telefónica al Cliente
La atención telefónica al cliente es uno de los principales factores de hoy en día, en la mayoría de las ocasiones es el primer contacto de un cliente con la empresa y por lo tanto la primera idea que se hacen de la empresa, teniendo esto en cuenta las formas y maneras con que se afronta esta comunicación desde el primer segundo son cruciales. En el presente curso se formará a los participantes de...
Autoestima y Desarrollo Personal
Una personalidad íntegra se construye a lo largo de la vida gracias a la fusión de cada cualidad, virtudes y defectos que una persona posee al interactuar con la sociedad, el motor de todo esto es la autoestima y el valor que cada individuo otorga a ese conjunto cualidades propias conforman la autoestima, se puede ver como la evaluación propia de un individuo. La autoestima es única en cada indivi...
Hablar en público es uno de los mayores temores de la mayoría de las personas, pero sólo porque desconocen las técnicas básicas para vencer el miedo a la exposición ante otras personas y dirigirse a ellas, por lo tanto, dotar de conocimientos y técnicas al individuo que garanticen la correcta expresión oral y escrita para la argumentación dirigida a obtener la adhesión intelectual del interlocutor...
El estrés es un fenómeno prácticamente omnipresente en todas las organizaciones que provoca múltiples enfermedades en los trabajadores. El resultado son graves consecuencias tanto sobre las organizaciones como sobre los trabajadores. El ritmo vertiginoso de vida, los rápidos cambios en los entornos, la temporalidad de los trabajos, las altas exigencias laborales, el escaso conocimiento de las cau...
Diseño de modelos de negocio innovadores
Nos guste o no, en entorno económico en el que vivimos ha cambiado. El paradigma de la realidad en la que nos movemos es completamente diferente desde septiembre de 2008 con el colapso financiero y el desmoronamiento del sistema económico sobre el que estaban montados la mayoría de los negocios.
Muchos de nosotros hemos atravesado momentos muy duros en nuestras empresas, viendo con sorpresa lo...
Facebook: funcionamiento y aplicación a la estrategia de desarrollo personal y de empresa
La aparición de las Redes Sociales ha abierto un tremendo campo de desarrollo para las empresas, pues no solamente le pone en contacto con clientes habituales, sino que le facilita el acceso a nuevos clientes potenciales.
Un manejo adecuado de la aplicación, más allá de las meras relaciones personales, posibi...
Se dice que no hay problemas sin solución, si no malos planteamientos, a la hora de lograr consensos nos puede suceder igual. Todos pensamos de una manera determinada y si a menudo entramos en conflicto con nosotros mismos, ¿cómo no hacerlo con los demás? Hallar la manera de negociar y resolver esas diferencias nos proporcionará pasos decisivos en la toma de decisiones que pueden afectar a ni...
¿Tiene la sensación de no tener tiempo para todas y cada una de las actividades que debe realizar y ejecutar al cabo del día-semana-mes? No es el único. No se preocupe. Con una buena planificación podemos rentabilizar el tiempo de una manera Óptima, dando prioridad a aquello que realmente es urgente y poder así¬ administrarlo adecuadamente.
En este curso estudiaremos las variables a ...
Hoy en día, el mundo avanza tan rápidamente que muchas no lo notamos, una condición natural en el ser humano es la competitividad y en el mundo laboral para ser los mejores necesitamos formarnos, ser eficiente y eficaces. Todo esto causa una gran presión en cualquier individuo, tal nivel de exigencia tanto personalmente hablando como por parte de las empresas puede hacer estragos con la salud del ...
Hoy en día, cualquier actividad social necesita del diálogo y la comunicación. Es muy importante saber expresar y comunicar un mensaje eficazmente, transmitir una información con claridad, adquirir las habilidades comunicativas para convencer y persuadir con seguridad, atender actos sociales correctamente y preparar exposiciones pú...
Ser inteligentes nos hace destacar de los demás.
La inteligencia es una capacidad muy valorada, y nos permite, desde nuestro nacimiento aprender por imitación de conocimientos y experiencias; conforme el mundo se nos presenta cambiante y competitivo el ser humano se da cuenta que no podemos ejercitar únicamente la ló...
El liderazgo es una habilidad y cualidad positivamente valorada en personas que se encargan de un equipo de trabajo.
El líder se forma y por ello es necesario que adquiera las habilidades necesarias para el buen manejo de su capacidad y la de su entorno, logrando así¬ los objetivos establecidos de la mejor manera. Estas habilidades, bie...
Mobbing: Acoso Psicológico en el Trabajo
En todas las organizaciones de trabajo existen roces, disputas, desacuerdos o discusiones puntuales y concretas entre compañeros y/o superiores e inferiores, pero hablar de acoso psicológico en el terreno laboral significa que una persona o un grupo de personas ejerzan una gran violencia psicológica, de forma regular y metódica (al menos,...
Motivación de mi Equipo de Trabajo
La motivación en el trabajo puede ser de muy diversa índole. De carácter extrínseco, motivada por agentes externos y que no dependen de uno mismo; como el entorno de trabajo o el dinero que percibiremos a cambio de nuestra jornada laboral. O puede estar mediada por el factor intrínseco, que sí depende de nosotros, como son en su mayoría los relacionados con el contenido de la faena. Averiguar ...
Motivación e Incentivos, Retribución Variable
Dentro del campo de las habilidades directivas, el papel que desempeña la motivación es muy importante para el desarrollo óptimo de una organización empresarial. Que los trabajadores se encuentren motivados, se apasionen por sus funciones y persistan en lograr los objetivos de su organización son los retos a los que se enfrentan la...
Para un negocio es importante el marco conceptual a nivel metodológico, pero también una serie de habilidades que harán que dicha empresa mejore o fracase. Habilidades como empatía o asertividad, entre otras, contribuirán a formar parte del planteamiento de la negociación propuesta. Por este motivo consideramos importante no sólo dominar el aspecto teórico, si no también el conductual, para contri...
Personal Branding & Marketing Personal
Curso Personal Branding y Marketing Persona: cómo potenciar tu desarrollo profesional.
Sea cual sea, la situación en la que se encuentre nuestra carrera profesional, ya estemos dando los primeros pasos, afrontando cambios en nuestra vida profesional o en una fase de madurez... siempre es necesario que nuestro proyecto este guiado y planificado de principio a fin. Las técnicas ...
Proactividad y Asertividad en la Empresa
Ejercer con éxito la responsabilidad es algo que gracias al concepto de Proactivdad, las personas visualizan y racionalizan haciéndolo más visible y activo. Significa tomar la iniciativa, y asumir la responsabilidad para realizar acciones, decidir qué queremos hacer y el modo de llevarlas a cabo. Normalmente junto a proactividad hayamos ligado el término de Inteligencia Emocional, que es la capaci...
Aplicar la psicología al campo comercial, es un gran paso que puede ser la diferencia entre ser cualquier vendedor y un vendedor estrella, teniendo en cuenta diferentes factores se estudia la relación del vendedor y su cliente y la integridad del vendedor. En resumidas cuentas; es un curso donde se pretende facilitar los conceptos básicos de la psicología comercial y poder acceder a un mejor conoc...
Reflotamiento de una Empresa Familiar en Decadencia
A menudo las empresas familiares gozan de ventajas, pero también de inconvenientes que se agravan por su estructura, debido a la relación de sus miembros. Cuando además los resultados no son los deseados, es necesario cuestionarse; ¿Qué está fallando? ¿Qué imagen suscita la empresa y cual se pretende dar? ¿Cómo hacerla más rentable?, etc. Planteamientos vitales si es nuestro deseo h...
Riesgos Psicológicos en el Trabajo
Los riesgos psicológicos en el trabajo se conocen también como “insatisfacción laboral”, “desmotivación laboral”, “problemas de relación con los compañeros”, etc. La adaptación a los vertiginosos y rápidos cambios que se producen en la sociedad y en el mundo laboral aventura a los trabajadores a poder sufrir una serie de riesgos psicosociales como estrés, a...
Satisfacción del Cliente (Orientación al Cliente y Mentalidad de Servicio)
En la era en la que vivimos, el cliente es el centro de los servicios y de los productos. Igualmente, entidades privadas como públicas, empresas de servicios y de productos, están enfocando todos sus esfuerzos a satisfacer las necesidades y expectativas que buscan sus clientes. Proporcionar servicios de calidad para sus clientes es una de las metas que se plantean todas las empresas a día de hoy....
Un PROBLEMA se plantea cuando existe una situación o circunstancia, asunto o cuestión que necesita esclarecerse o resolverse. Muchos de los problemas que se nos plantean aparentemente no tienen solución, o simplemente la desconocemos, provocándonos múltiples conflictos internos y sufrimientos innecesarios. Cuando todas las estrategias de afrontamiento que conocemos y utilizamos fallan, aparece un ...
Técnicas de Afrontamiento del Estrés y Entrenamiento en Habilidades Sociales
El Estrés Organizacional aparece cuando el cuerpo reacciona, física, psicológica y comportamentalmente ante el estresor, e intenta ajustarse a los agentes internos y externos que lo provocaron. Por tanto, intervienen tanto los factores personales como los derivados del puesto de trabajo y los factores organizacionales. Los agentes que producen estrés en el trabajo pueden ser de índole muy variada...
Una reunión ha de suponer una ganancia para los miembros que la componen. Por ello, su planificación y desarrollo tiene que ser elaborado de la manera más eficaz posible. Con este curso obtendrá los conocimientos necesarios para que una reunión se convierta en un instrumento acertado para alcanzar el éxito en la consecución de cualquier objetivo.
Técnicas de selección de personal
La correcta contratación del personal laboral de las empresas es un importante aspecto que repercute directamente en los resultados y la imagen de la empresa, siendo por tanto un factor crítico que debe ser tenido en cuenta para su correcta ejecución. Es un factor determinante, porque la imagen de la empresa va a depender de la calidad y profesionalidad del equipo humano que la forma, y la actitud...
Técnicas de Venta y Atención al Público
Preparar al destinatario en las técnicas para desarrollar una comunicación eficaz y de buen trato hacia la atención del cliente y entenderlo como factor estratégico de negocio del que depende la supervivencia y el desarrollo de la empresa. Las relaciones interpersonales cada día condicionar el devenir de las empresas ya sean privadas o públicas y son el fruto de la riqueza y los movimientos de u...
Técnicas en Habilidades Interpersonales
Una buena comunicación interpersonal constituye la base de las habilidades directivas necesarias para el desarrollo de cualquier empresa. Conseguir que el mensaje llegue claro y eficaz al receptor es el objetivo clave del emisor. Para ello, es necesario que no interfieran agentes como el ruido y tendremos que tener en cuenta a quién, cuándo y cómo nos dirigimos a alguien.
Por estos motivos propo...
La toma de decisiones constituye una de las acciones más importantes, sobre la que se basa la buena dirección de una empresa. Poder realizar un diagnó³stico que produzca la identificación y solución de problemas para tomar una decisión oportuna y eficaz hará que el beneficio sea constante. A través de este curso aprenderemos a realizarlos, identificando las oportunidades para optimizar los proceso...
VIGILANCIA ESTRATÉGICA PARA LA PYME, GUÍA PRÁCTICA E INTRODUCCIÓN A LA VIGILANCIA 2.0
La vigilancia estratégica es un término que cada vez está en boca de más empresas, sea cual sea su tamaño. Sin embargo, y como ocurre también con otros conceptos relacionados con la innovación, algunas de esas empresas pueden llegar a creer que la vigilancia tiene que ver únicamente con la investigación científica de al...
Cursos Gratis online del Área de Informática
Este es el listado de cursos online del Área de Informática. Todos los cursos gratuitos para trabajadores del Área de Informática.
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El presente curso online 3D STUDIO MAX – NIVEL MEDIO se ha creado con el objetivo de ofrecer al alumno todos los conocimientos necesarios para poner en práctica desde un punto de vista más profesional el programa 3D Studio Max.
Con este curso de 3D Studio Max, el alumno será capaz de tener los conocimie...
Aprender y dominar el mundo de las bases de batos a través de Microsoft Access es posible con Directivo Global.
A través de este curso online de Access 2007 avanzado haremos un recorrido desde las tareas más elementales, para centrarnos después en las más complejas, entre ellas: crear tablas de datos, relaciones, informe...
Los primeros pasos para introducirte al software más popular y convencionalmente usado de base de datos, lo puedes conseguir con este curso de Microsoft Access 2007 de nivel medio, en donde estudiarás desde cero los principales elementos de las bases de datos para defenderse en su vida laboral por completo con Access 2007.
Access: Cómo crear una base de datos Access para mi negocio
Estudiar e implementar una base de datos para el desempeño de tu actividad o negocio a través de Microsoft Access, será un gran valor añadido y una herramienta implantada en la gran mayoría de las empresas hoy en día.
A lo largo de este curso el participante conocerá los conceptos básicos de las bases de datos e importancia para su negocio. Realizará una base de datos propia con la gu...
Los primeros pasos para convertirte en profesional de diseño de imágenes vectoriales, lo puedes lograr de una forma interactiva con el curso de Illustrator CS3 de Directivo Global.
Los mecanismos del programa, cómo funciona y sus bases se estudiarán de forma práctica con ejercicios tutorizados, ...
A través de este curso de Adobe Illustrator CS4, podrás obtener los conocimientos, habilidades y mecanismos para efectuar de una manera profesional imágenes vectoriales.
Se estudiarán las virtudes de la versión más actual de diseño vectorial, con la realización de ejercicios prácticos turorizados...
Este curso online Photoshop proporciona los conocimientos para iniciarse en el diseño digital, mostrando las diferentes aplicaciones del programa, tanto para diseño Web, retoque digital y diseño gráfico.
El alumno aprenderá rápidamente las herramientas de dibujo y selección, así¬ como el uso de ...
Ser un profesional en retoque digital y diseño, con una de las aplicaciones informáticas más populares del momento, como lo es la última versión de Photoshop CS4, es posible.
Los conocimientos básicos y más elementales los obtendrás a través de la etapa teórica del curso obteniendo la compre...
Desde la llegada de la Web 2.0 y su vasta cantidad de aplicaciones informáticas, han impulsado de manera abrumadora los blogs, los cuales son una de las formas de comunicación e interacción en la Web más comunes, donde una o varias personas conocidas como Bloggers, comparten información sobre diferentes tópicos e incluso de diferentes autores, realizado todo de forma cronológica.
La finalidad...
En este curso aprenderás el manejo de uno de las aplicaciones de diseño asistido por ordenador más difundida, con un objetivo final claramente definido: que el alumno pueda conocer y dominar las posibilidades y herramientas que podemos encontrar en el programa Autocad de Autodesk en su versión 2008.
Al final del curso, el alumno podrá realizar:
• Iniciar AutoCAD; barras de herramie...
Desarrollo de portales con Liferay
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Gracias a nuestro curso online de DISEÑO WEB, obtendrá los conocimientos para programar y diseñar desde cero, una web profesional.
Para ello, abordaremos distintos campos, empezando por el lenguaje básico de programación web (html). Seguiremos con la maquetación web gracias a Dreamweaver, para terminar...
Diseño Web 2.0, Nivel Avanzado
Ser diseñador web, significa que debes conseguir conocimientos básicos de diseño y programación, con este curso gratis de diseño web de DirectivoGlobal podrás aprender desde el principio como llegar a diseñar un sitio web de forma profesional.
Para ser un diseñador web estudiaremos en este curso de diseño web 2.0 avanzado con la ayuda de un tutor p...
Este curso de diseño web con photoshop, pretende servir de herramienta útil, para aquellos que conocen la aplicación de Adobe Photoshop, pero no así, su aplicación en el campo del diseño web.
Photoshop, es una de las herramientas más potentes que tiene un diseñador, y entre otras cosas, permite crear botones e interfaces para diseño web. En este curso, veremos como dise...
Este curso pretende formar al alumno en el ámbito del diseño web avanzado, gracias a la aplicación conjunta de programación web y animación. Para ello, el curso se divide en dos partes.
En el primer bloque, el alumno conocerá las herramientas básicas para crear un buen diseño web, con lenguaje de programa...
Con este curso de Adobe Dreamweaver CS3, se pretende formar al alumno en el diseño y programación web que usan los profesionales del sector.
Un pequeño modulo introductorio al lenguaje HTML, será el punto de partida del curso, en el que aprenderemos a maquetar con capas, hojas de estilo CSS, tecnología Ajax o Php, lo que nos permitirá tener unos conocimientos óptimos para afrontar cua...
El papel de las TIC en la empresa
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Formarte en animación multimedia basado en Flash CS3, te permitirá entrar en un gran y vasto campo laboral de la mano de este curso de Flash CS3.
Podrás obtener los conocimientos clave de diseño web en flash, con el cual podrás realizar interfaces de usuario completamente interactivas y con un toque profesional.
Adem&aac...
Freehand: Migración a illustrator
Con este curso de Illustrator gratis, el alumno será capaz de poder migrar definitivamente a Illustrator conociendo todas las diferencias entre el Freehand de Macromedia y el Illustrator de abobe. El alumno descubrirá las numerosas ventajas del uso de Illustrator que es mucho más potente y ofrece muchas más opciones al usuario acostumbrado a trabajar con Freehand. Además cuando finalice el curso...
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Si quieres iniciarte en Adobe Photoshop, y el mundo del diseño y retoque digital, este es tu curso. Con este curso el alumno será capaz de tener los conocimientos básicos necesarios para mejorar sus fotografías, mediante filtros y herramientas.
El uso de capas, te permitirá crear composiciones y diseños atractivos, gracias a este curso eminentemente práctico.
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La figura del Community Manager como Dinamizador
La Web social está transformando la forma en que las empresas tienen de relacionarse con sus clientes, existentes y potenciales. De aquí surge la figura del COMMUNITY MANAGER.
El COMMUNITY MANAGER se puede definir como la persona responsable de sostener y acrecentar las relaciones de las empresas con sus clientes en...
Descubre en el curso online de Marketing Online, cómo utilizar Internet para la promoción de tu negocio o proyecto.
Internet ha evolucionado hasta convertirse en algo más que un medio de comunicación. Grandes y pequeñas empresas han experimentado el poder de este medio para hacer crecer un negocio.
Así internet com...
Microsoft Access 2007 - Nivel Básico
Con este curso, el alumno aprenderá las principales funcionalidades del programa Microsoft Access 2007 y descubrirá la gran utilidad de esta herramienta para el tratamiento eficaz de datos.
Os presentamos el curso online MICROSOFT ACCESS 2007 en su nivel básico para todos aquellos que contactan por primera vez con este programa y/o en la v...
Con este curso el alumno aprenderá, a partir de sus conocimientos básicos, hacer un uso más avanzado de Microsoft Excel y aprenderá a utilizar todas sus herramientas para conseguir resultados más profesionales. El objetivo de esta acción formativa es un objetivo doble: en primer lugar se pretende dar a conocer las herramientas que proporciona Excel par...
Microsoft Excel 2007, Nivel Avanzado
Los profesionales de hoy en día no están completos si no poseen un manejo esencial al menos de Microsoft Excel, en este contexto manejar de manera experta el Excel es una herramienta que nos proporciona una ventaja en el mundo laboral.
A través de este curso de Excel 2007 avanzado aprenderás a manejar una de las apli...
Microsoft Excel 2007, Nivel Básico
Con este curso, el alumno aprenderá a hacer un uso básico de la versión 2007 del programa Microsoft Excel y a utilizar la mayoría de sus herramientas para conseguir resultados profesionales de la gestión de datos.
El objetivo es conocer y manejar las herramientas más habituales de que dispone Excel 2007. Esto permitirá obtener un mayor rendimiento de la información una vez almacenada, aprendie...
Microsoft Excel 2007, Nivel Medio-Avanzado
Con este curso, el alumno aprenderá a hacer un uso más avanzado de Microsoft Excel y a utilizar todas sus herramientas para conseguir resultados verdaderamente profesionales.
El objetivo es conocer y manejar las herramientas que proporciona Excel para obtener un mayor rendimiento de los datos almacenados, aprendiendo a utilizar diferentes formatos...
El objetivo de este curso es dar a conocer al alumno las herramientas que posee MICROSOFT OUTLOOK 2007 para realizar una gestión eficaz y efectiva en sus comunicaciones electrónicas.
Al finalizar este curso el alumno podrá gestionar fácilmente todos sus contactos, almacenar ordenadamente todo el contenido de sus correos electrónicos, organizar sus tareas pendientes con herramientas útiles como...
Este curso de Ofimática General Básica provee las habilidades básicas y elementales para realizar las tareas de ofimática escenciales y necesarias para alcanzar el dominio de las funciones generales del paquete Office de Microsoft, como lo son, los documentos Word, las tablas Excel y las presentaciones PowerPoint.
Ofimática General, Nivel Medio
Este curso ofimatica gratis proporciona las herramientas y métodos básicos para desarrollar documentos de Microsoft Office como documentos en Word, Excel y presentaciones en PowerPoint.
Si quieres conseguir mejores resultados en tus fotografías, no dejes pasar este curso de Photoshop para fotógrafos. Con este curso el alumno conocerá las herramientas indispensables para retocar sus fotografías, y conseguir resultados profesionales gracias a los numerosos ejercicios prácticos del curso.
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El curso online de POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES, dentro del área de marketing online, te permite aprender las técnicas fundamentales para incrementar las visitas en tu sitio web y mejorar la afluencia de tráfico objetivo que recibe tu página.
Debido a la aparición masiva de herramientas y portales web, la po...
PowerPoint - Diseño de Presentaciones Digitales
A la hora de realizar una presentación de un producto, servicio o proyecto, se pueden usar diferentes herramientas, una de las más útiles son las presentaciones en Powerpoint, donde de forma rápida, sencilla y atractiva se puede captar la atención de los interlocutores.
Con este curso, los alumnos aprenderán, de...
Powerpoint 2007, Nivel Avanzado
En este nuevo curso de powerpoint gratis, nivel avanzado, obtendrá los conocimientos necesarios para realizar presentaciones visuales con calidad profesional.
Se estudiarán las herramientas necesarias para hacer de sus presentaciones muestras de profesionalidad, con elementos como sonidos, animaciones, transiciones y mucho más.
Nos centraremos también durante el curso, en aspectos técnicos d...
Programación Web con PHP, Nivel Básico
Curso básico de programación web basado en el lenguaje PHP, un lenguaje libre y al alcance de cualquiera. Con este lenguaje podrás crear Webs dinámicas desde 0 hasta portales completos con el lenguaje PHP.
PHP es un lenguaje de programación del lado del servidor, esto tiene dos ventajas principales que el usuario no puede des...
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Sé todo un experto en Windows Vista, realizando el Curso de Windows Vista Avanzado gratis en DirectivoGlobal.
Haz este Curso Vista y aprende a manejar el nuevo sistema operativo de Windows, y prepárate para poder solventar con éxito cualquier problema que se tenga con este novedoso sistema operativo.
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Word - Maquetación y técnicas avanzadas
Muy pocos usuarios conocen el verdadero potencial de Word. Algunos cursos nos presentan aspectos básicos de esta potente herramienta de tratamiento de textos. En este curso gratis word aprenderemos el uso avanzado de ciertas funciones de Word y como pueden contribuir a conseguir resultados profesionales.
Cursos Gratis online del Área de Comercio Exterior
Este es el listado de cursos online del Área de Comercio Exterior. Todos los cursos gratuitos para trabajadores del Área de Comercio Exterior.
Las empresas que inician su actividad internacional, o que desean dar los pasos necesarios para estudiar esta vía de crecimiento, buscan apoyo en cuanto a información, formación específica y participación en acciones de promoción.
Por ello, Arrima, con su plataforma on-line www.directivoglobal.com le ofrece a las empresas participantes los conocimientos imprescindibles para primero realizar un ...
Gestión de cobros y pagos en el comercio internacional
El proceso de globalización y la constante e imparable evolución de los mercados han generado un nuevo escenario mercantil internacional caracterizado por su dinamismo y complejidad.
En este contexto, caracterizado además por la profunda crisis económica y financiera internacional, cobra especial relevancia la estrategia como elemento aplicable a todas las áreas de actividad exportadora.
Es ind...
Los Contratos en el comercio internacional: Dinámica y funcionamiento
El proceso de globalización y la constante e imparable evolución de los mercados han generado un nuevo escenario mercantil internacional caracterizado por su dinamismo y complejidad.
En este contexto las variables introducidas (división en bloques económicos, liberalización de los mercados, tecnologías.) constituyen elementos determinantes en el desarrollo de los intercambios, y obligan a las em...
sobre Mercados Exteriores, Cómo obtener de manera fácil y rápida la Información
Cuando hablamos de ´internacionalizar´ una empresa siempre va a llegar el momento en que se haga necesario la búsqueda de información para saber hasta que punto nuestra empresa, nuestro producto, uno o varios mercados de referencia y nosotros mismos estamos preparados para salir al exterior y afrontar el reto de la internacionalización. No es solo cuestión de voluntad y buenas ideas. Se trata de ...
sobre como calcular el precio de exportación
El objetivo es poder calcular el precio de exportación, teniendo en cuenta todos los parámetros y variables que lo integran. Igualmente se podrá verificar si el producto seleccionado se adecua a los de su competencia y sector determinado y de qué márgenes dispone para poder negociar y ser competitivo en el mercado, teniendo en cuenta el Incoterm elegido, la divisa de calculo y riesgo, las bases pa...
sobre como evitar errores y gastos innecesarios en el Transporte Internacional
EL objetivo de este curso es analizar los errores más habituales, así como la manera de evitarlos por medio de recomendaciones prácticas y material, que les pueden ser de utilidad para resolver sus dudas antes de realizar los envíos. Estudiar las situaciones más habituales a las que una empresa que se inicia en la exportación puede tener que hacer frente en la logística y transporte internacion...
sobre cómo preparar y optimizar un viaje o misión comercial
Cuando una entidad empresarial decide preparar un viaje o una misión comercial debe tener constancia de determinadas premisas y orientaciones generales para lograr realizar esta tarea con éxito. Por ello surge este curso, que pretende ofrecer al alumno la manera de obtener información y de conocer aquellos factores que afectan a su producto. Realizando este curso podrá conocer también la forma de ...
sobre cómo rentabilizar la participación en una feria Internacional
Organizar eficazmente la participación en una Feria Internacional es una de las tareas más complejas pero imprescindibles para cualquier Departamento de Comercio Exterior. Este curso permite que las personas responsables de esta tarea establezcan unas premisas claves para encaminar esta acción hacia el éxito, por ello los objetivos que se persiguen son los siguientes: A) Reflexionar sobre los obje...
Sobre Como Seleccionar a un Agente o Distribuidor
Este curso permite al alumno elegir la respuesta correcta a la cuestión que se plantea, ya que se analiza en detalle la figura, las funciones y las características de un agente comercial en el exterior y de un distribuidor. Según los objetivos propuestos en la organización empresarial, la elección será encaminada a un perfil concreto de agente comercial/distribuidor. Conocer las características, ...
sobre los contratos más utilizados y adecuados en el Comercio Internacional
El objetivo del presente curso es dotar al participante de una perspectiva práctica en el proceso de la toma decisiones, en lo que concierne a la estrategia de comercio exterior con el fin de alcanzar acuerdos favorables y sostenibles en el tiempo para la empresa. Además este curso permite que el alumno conozca y analice la Contratación Internacional y su utilidad en los Mercados Exteriores.
Cursos Gratis online del Área de Idiomas
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Cuando un empresario o un comercial, en definitiva: un trabajador, necesita realizar viajes de negocios, debe tener en cuenta diversos factores. El principal es aprovechar ese tiempo al máximo y obtener los mejores resultados posibles para su empresa. Ello conlleva realizar y establecer contactos de negocios importantes, jornadas intensas de trabajo. Pero ese ritmo intenso de trabajo puede verse d...
Complemento a la preparación del First Certificate in English. Part 1: Reading paper.
El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos necesarios para que el alumno/trabajador aprenda y mejore su capacidad para expresarse en inglés de forma que adquiera y mejore sus competencias ante la preparación del examen oficial de First Certificate Exam.
El presente curso online es un complemento al curso FIRST CERTIFICATE EXAM que pretende mejorar el nivel general de inglés de todo...
Complemento a la preparación del First Certificate in English. Part 2: Writing paper.
El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos necesarios para que el alumno/trabajador aprenda y mejore su capacidad para expresarse en inglés de forma que adquiera y mejore sus competencias ante la preparación del examen oficial de First Certificate Exam.
El presente curso online es un complemento al curso FIRST CERTIFICATE EXAM que pretende mejorar el nivel general de inglés de todo...
El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos necesarios para que el alumno/trabajador aprenda y mejore su capacidad para expresarse en inglés de forma que adquiera y mejore sus competencias ante la preparación del examen oficial de First Certificate Exam.
El presente curso online es un complemento al curso FIRST CERTIFICATE EXAM que pretende mejorar el nivel general de inglés de todo...
Complemento a la preparación del First Certificate in English. Part 4. Listening Paper.
El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos necesarios para que el alumno/trabajador aprenda y mejore su capacidad para expresarse en inglés de forma que adquiera y mejore sus competencias ante la preparación del examen oficial de First Certificate Exam.
El presente curso online es un complemento al curso FIRST CERTIFICATE EXAM que pretende mejorar el nivel general de inglés de todo...
Complemento a la preparación del First Certificate in English. Part 5: Speaking.
El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos necesarios para que el alumno/trabajador aprenda y mejore su capacidad para expresarse en inglés de forma que adquiera y mejore sus competencias ante la preparación del examen oficial de First Certificate Exam.
El presente curso online es un complemento al curso FIRST CERTIFICATE EXAM que pretende mejorar el nivel general de inglés de todo...
Consigment, Consignor, Consignee
Con este curso el alumno podrá comprender los términos utilizados más frecuentemente en el comercio internacional relacionados con formas de pago, transporte, aduanas, documentación export-import. Este curso puede considerarse como un curso complementario al resto de cursos que ofrecemos en la sección "Cursos de Comercio Exterior"
Os presentamos este curso online INGLÉS DE NEGOCIOS que proporciona al alumno todos los conocimientos necesarios para mejorar su capacidad comunicativa a la hora de organizar reuniones de trabajo importantes, de las cuales dependen el cierre de ventas y la continuación de negocios.
A lo largo de este curso, el alumn...
Actualmente, la mayoría de empresas que tienen contactos con clientes extranjeros buscan a empleados que se sientan capaces de trabajar en un ambiente internacional.
Por ello, buscan trabajadores con suficiente confianza en ellos mismos para comunicarse correctamente en inglés, un idioma imprescindible en el mundo d...
Last Call For Flight 3175 To Madrid
Ser capaz de realizar todos los procedimientos oportunos para embarcar en un aeropuerto internacional puede resultar muy fácil para personas habituadas a viajar y muy complicado para personas ajenas a este hecho. Por ello surge este curso, ante la necesidad de determinadas personas que se ven obligadas a realizar viajes internacionales y quieren aprender términos sobre registro, seguridad, costumb...
Con este curso los alumnos que ya poseen un nivel de inglés elemental podrán avanzar en su aprendizaje y aprenderán a acordar y/o posponer reuniones de trabajo con éxito, dirigir y participar eficazmente en las reuniones con consejos, comités, etc. Al mismo tiempo aprenderán a utilizar y sacar partido a las herramientas útiles que tienden a utilizarse en estas conferencias de audio, video, etc.
Las personas encargadas de programar y/o realizar viajes de negocios saben de sobra que saber y dominar el inglés puede resultar clave para obtener el éxito deseado. En los viajes de negocios se establecen comunicaciones muy diversas con sectores diferentes: clientes, hostelería, medios de transporte, etc. Este curso está enfocado a esas personas que necesitan realizar viajes de negocios con éxit...
Hablar por teléfono es siempre más difícil que hablar cara a cara. Cuando hay que hablar por teléfono en otro idioma puede ser una situación incluso estresante. Este curso pretende facilitar la comunicación por teléfono en inglés. Para ello, empezaremos por presentar algunas de las expresiones convencionales que se usan en situaciones cotidianas, como pedir información o responder a una llamada. T...
Organizar y visitar ferias comerciales diversas, tanto como visitante como expositor, conlleva un gran trabajo, sobre todo cuando hay que hacerlo en otro idioma que no es el propio. Este curso ofrece a los alumnos la posibilidad de organizar el mejor stand en una feria comercial para obtener el mayor éxito posible; todo ello teniendo en cuenta cuestiones básicas relacionadas con el idioma. No es s...
Who Is Going To Answer The Phone?
El objetivo del presente curso es lograr que el alumno sea capaz de mantener una comunicación básica ante la llamada de un cliente extranjero identificando en todo momento los puntos más importantes de las conversaciones habituales en esta situación, además, el alumno podrá transmitir eficazmente las llamadas y mensajes a las personas responsables en las empresas.
Cursos Gratis online del Área de Tecnología
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Cómo Implantar un Sistema de Gestión I+D+i
La participación de la empresas en procesos evolutivos basados en la utilización del I+D+i, se ha convertido en una pieza clave para la mejora de la competitividad de las mismas. Su crecimiento orgánico, incluso en ocasiones su supervivencia, se basa en la aplicación de nuevos modelos de negocio cimentados en la utilización de los avances tecnológicos e...
CURSO SUPERIOR EN ENERGÍAS RENOVABLES
La aparición e instauración paulatina de las energías renovables ha dado lugar a una gran demanda de profesionales especializados en este sector. Por ello, son muchos los emprendedores que han decidido buscar una oportunidad profesional en el mundo de las energías renovables, cuyo uso cada vez está más extendido.
Las em...
Existen empresas familiares donde la dirección de la misma y la gestión de todo lo que ésta supone pasan a ser asumidas por miembros de la familia de generaciones nuevas pero que no poseen los conocimientos ni las experiencias necesarias para la gestión de una empresa. El miembro de la familia que toma el testigo conoce bien la actividad de la empresa pero tiene vac&...
Gestor de contenidos Joomla – Nivel Básico
Joomla es un poderoso gestor de contenidos que permite crear sitios web dinámicos de alta calidad y con una inversión de tiempo altamente reducido; se trata de una herramienta catalogada como código abierto que permite generar desde una simple página Web personal hasta complejas aplicaciones Web corporativas.
Por ello, sabiendo utilizar esta aplicación...
Hojas de estilo, CSS nivel avanzado
Las CSS, siglas de "Cascade Style Sheet", son un conjunto de instrucciones que definen la apariencia de diversos elementos de un documento HTML, desde el tipo de letra, fondos, imágenes y maquetación de una página web.
El lenguaje de programación html posee ciertas limitaciones a la hora de aplicarle forma a un documento, de ah&iacu...
marcado CE de Máquinas y Equipos
El Marcado CE de máquinas y equipos tiene como objetivo garantizar la seguridad y la libre circulación de determinados productos por la Unión Europea. Se trata de un requisito legal imprescindible gracias al cual se hace constar que dichos instrumentos comercializados satisfacen todos los requisitos esenciales de seguridad, conforme se exige a n...
Programación para dispositivos móviles: Android - Nivel avanzado
Android es un sistema operativo basado en el núcleo Linux diseñado originalmente par dispositivos móviles que se ha expandido para el uso de otro tipo de dispositivos como pueden ser tablets, televisores, netbooks, etc.
Se trata de un sistema operativo de gran auge en la actualidad que nos ha llevado al diseño e implementación...
Programación para dispositivos móviles: Android - Nivel básico
Presentamos un curso online, tutorizado por expertos, que dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para convertirse en un profesional capaz de desarrollar aplicaciones con tecnologías recientes, de forma que adquieran valor profesional en un nuevo mercado en alza.
Con esta acción f...
Si desea conocer qué componentes forman una aplicación web, cómo se relacionan entre sí y cómo se encuentran resueltos desde el framework ruby on rails, acaba de encontrar el curso online perfecto.
A través de los diferentes temas, el alumno se formará en aspectos y técnicas del lenguaje de program...
Técnicas comerciales para Ingenieros
El carácter puramente técnico de los ingenieros a veces es una barrera importante a la hora de las relaciones con colaboradores externos, proveedores o clientes, que son muy importantes en la cadena de valor. Lo que pretende este curso es abrir las perspectivas y mentes de los alumnos para que se formen y lleguen a ser unos comerciales técnicos que vendan y defiendan produc...
Tecnologías Web 2.0 Nivel Avanzado
La Web 2.0 es el salto en el tiempo de la situación estática de Internet, junto con sus aplicaciones, a nuevas tecnologías en su gran mayoría de código abierto.
La web 2.0, en definitiva, es la nueva generación de las tecnologías de Internet, en donde la principal característica es gran capacidad de trabajo colaborativo y en comunid...
Tecnologías Web 2.0 Nivel Básico
La evolución de Internet y de las tecnologías en los últimos quince años ha sido vertiginosa y sin precedentes, pasando de un Internet estático, desactualizado y sin vida, a un estado bidireccional y completo, donde el usuario interviene y es importante desde todos los ángulos, donde crea contenidos, le da vida a la web, etc.
Toda esta evoluci&o...
Desde hace al menos diez años nos hemos familiarizado con diferentes conceptos de la web, gracias a la usabilidad, donde diseñadores, desarrolladores y expertos nos han labrado un camino para hacer de nuestra vida web lo más llevadera posible bajo el simple principio de “No me hagas pensar”. Por ello, presentamos este curso que...
Cursos Gratis online del Área de Finanzas
Este es el listado de cursos online del Área de Finanzas. Todos los cursos gratuitos para trabajadores del Área de Finanzas.
ASPECTOS INDISPENSABLES EN LAS RELACIONES LABORALES DE MÉXICO
Al realizar este curso, el participante podrá contar con una visión más clara de las características de la normatividad laboral y del alcance que tiene tanto para empresarios como para trabajadores, lo que le permitirá contar con una perspectiva más adecuada para la toma de decisiones respecto al personal.
Por otro lado, el curso aborda la problemática de las relaciones colectivas de trabajo y la...
BENCHMARKING EN LA GESTIÓN DE COMPRAS
El benchmarking es una herramienta que ayuda a una organización a mejorar y lograr las metas y objetivos propuestos, basándose en la búsqueda de las mejores prácticas de la competencia con el objetivo de aprender a detectar procesos productivos y administrativos óptimos para incorporarlos a la propia entidad, de manera que se aumenta la competitividad.
Al realizar este curso, el partici...
Cómo Optimizar la Capacidad de un Almacén de Mercancías
El presente curso tiene como objetivo:
· Aplicar e implementar las mejores prácticas de almacenamiento que contribuyan a optimizar y simplificar las operaciones de los almacenes y centros de distribución.
· Conocer las principales herramientas y técnicas que se utilizan en las empresas de éxito con relación a su distribución física.
Una óptima gestión en las compras y en aprovisionamiento de una entidad empresarial es fundamental para lograr resultados económicos, de calidad y de servicio deseados.
Los empleados encargados de esta gestión, con este curso, podrán adquirir los conocimientos prácticos del proceso correcto para gestionar de forma eficiente las compras, y selecc...
Hace unos años, la actitud general hacia la gestión de compras a través de Internet era algo negativa; pero hoy en día, este servicio y la percepción del mismo ha cambiado drásticamente a mejor.
Por ello, cada vez es más frecuente que Internet se utilice como medio para la realización de compras de todo tipo, tanto a nivel particul...
COMPRAS Y APROVISIONAMIENTOS EN LA INDUSTRIA MARÍTIMA
En la industria marítima, las funciones de compras y aprovisionamiento están notablemente influenciadas por factores como los mayores niveles de exigencia de los armadores, la competencia existente en el sector, el ajuste de la producción y la demanda, y, por supuesto, la mejora continua en la calidad e innovación tecnológica.
A lo largo de este curso,...
Contabilidad y Análisis Financiero
El curso de Contabilidad y Análisis Financiero está dividido en dos grandes bloques:
Contabilidad: En este primer apartado se explica la contabilización de la gran parte de las operaciones que tienen lugar día a día en la operativa de las sociedades: compras y ventas, el inmovilizado y sus amortizaciones, cómo contabilizar préstamos, leasings, etc., además de explicar los distintos componentes ...
Con este Curso de Contaplus aprenderás el manejo de uno de las aplicaciones de contabilidad más difundida, con un objetivo final claramente definido: que el alumno pueda llevar la contabilidad de una empresa con el programa Contaplus.
Al final del curso, el alumno podrá realizar:
• Crear empresas.
• Creación de cuentas y subcuent...
Contratación de Trabajadores Extranjeros
El curso pretende que los alumnos adquieran un conocimiento suficiente respecto a la contratación de trabajadores extranjeros en España. Es cierto que la extranjería se ha convertido en un campo de extraordinaria actualidad y a la vez de los más variables y complejos en materia jurídico-laboral. Por ello se tratan de abordar diferentes aspectos que varían de la situación personal del interesa...
Contratación, Seguridad Social y Nóminas
El objetivo de este curso es dotar al alumno de los conocimientos necesarios para gestionar una empresa desde el punto de vista de la CONTRATACIÓN, los trámites relacionados con la SEGURIDAD SOCIAL y las NÓMINAS.
El curso pretende que los alumnos adquieran los conocimientos para poder gestionar una pyme o su propio negocio como autónomo. Para ello, se estudiaran los diferentes tipos de empresa y ...
El principal objetivo de este curso es dotar al participante de una visión generalista del Impuesto sobre Sociedades, cómo se liquida, y pueda establecer cuales son las diferencias (ajustes extracontables) entre el resultado contable y el resultado fiscal (o base imponible), cuales son las deducciones y bonificaciones que son aplicables a las empresas, los beneficios fiscales de l...
Las empresas para ser competitivas tienen que centrase cada vez más en reducir sus costes no estratégicos, es decir en aquellos costes que no aportan valor añadido y dentro de estos costes, los costes logísticos son uno de los más importantes.
El objetivo del curso es enseñar a los alumnos como optimizar estos costes a través de la subcontratación de servicios con operadores logístico...
ELEMENTOS DE DERECHO FISCAL EN MÉXICO
Este curso considera que las normas impositivas, aunque se fundamentan en principios jurídicos universales, responden en gran medida a la problemática de cada país.
Por lo mismo, si bien el curso contiene conceptos comunes a cualquier sistema gubernamental moderno, enfatiza aspectos propios de la tributación en México. Así, en sus primeros capítulos tratamos sobre cuestiones generales desde la ...
Fabricación Flexible: Sistema SMED
En la actualidad y en el futuro próximo los lotes de fabricación son cada vez menores, obligando a las empresas a disponer de medios de fabricación y gestión cada vez más flexible. Por otro lado esta situación genera un aumento de los costes de preparación de maquinas, ya que es evidente que no tiene el mismo coste a igualdad de tiempo de preparación, que el lote a fabricar sea de 1000 unidades qu...
El objetivo del curso de facturaplus, es aprender a gestionar los stocks (almacén) y las ventas de una empresa con una de las aplicaciones más difundidas: Facturaplus.
Al final del curso, el alumno podrá realizar:
• Crear una empresa.
• Gestión de clientes, proveedores y artículos.
• Proceso de facturación: desde el pedido hasta la emisión de la factura y su cobro
• ...
Gestión de Créditos, Cobros y Reclamación de Impagados
Este curso permitirá al alumno conocer los medios de cobro y pagos existentes, analizar la información y realizar un perfecto control y seguimiento de sus clientes, así como gestionar la ejecución del cobro y poder conocer las diferentes vías de reclamación de impagados.
Todas éstas y otras cuestiones se tratan en este curso que contará, además de con sus parte teórica sobre los principales pr...
Gestión de Stocks, Aprovisionamiento y Trabajo en Almacenes
Para afrontarlos retos de calidad y competitividad del mercado laboral es necesario adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para lograr una gestión integral de todas las actividades relacionadas con la gestión del almacén, los procesos de aprovisionamiento de existencias, los sistemas de almacenaje y equipos de manutención, el manejo adecuado de la carga ...
Gestión Eficiente en la Recepción y Salida de Mercancías
El presente curso tiene como objetivo:
· Aprender las técnicas de gestión aplicadas a un almacén, priorizando racionalmente el espacio y los útiles de que se dispone para reducir los costes de almacenamiento y expedición.
· Identificar las mercancías que hay que almacenar, distribuir y organizar en el espacio de los almacenes y asignar los recursos humanos y materiales necesarios en ...
IVA (Impuesto Sobre El Valor Añadido)
El principal objetivo del curso de IVA es dotar al participante de una perspectiva general y amplia del impuesto de valor añadido, y que conozca aspectos como cuales son las operaciones no sujetas, sujetas y exentas, la nueva normativa sobre el lugar de realización de las operaciones, el significado de inversión del sujeto pasivos, cuando se devenga el IVA, quién es el sujeto pasivo, cuál es ...
El objetivo de este curso es facilitar al alumno los conocimientos necesarios para poder elaborar las NUEVAS CUENTAS ANUALES de acuerdo a los cambios establecidos en el NPGC.
Llevamos más de un año desde que entró en vigor el Nuevo Plan General Contable (NPGC) y muchas empresas aún están adaptando las cuentas y el asiento de apertura del año 2008.
Pero aún no nos hemos encontrado c...
Las Nuevas Cuentas Anuales - Versión abreviada
El objetivo de este curso es facilitar al alumno los conocimientos necesarios para poder elaborar las NUEVAS CUENTAS ANUALES de acuerdo a los cambios establecidos en el NPGC. Llevamos más de un año desde que entró en vigor el Nuevo Plan General Contable (NPGC) y muchas empresas aún están adaptando las cuentas y el asiento de apertura del año 2008. Pero...
En actualidad es necesario que nuestras empresas sean competitivas, para ello es indispensable contar con una visión integral de ambas disciplinas: la logística y la distribución. Se trata de desempeñar con eficacia todos los procesos y actividades logísticas presentes en la cadena de abastecimiento: controlar el flujo de los productos y materiales, conocer lo...
LOPD, Adecuación a la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Si su empresa contiene datos personales y ficheros en formato electrónico y papel, está usted obligado a adaptarse a la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD). Su fin es cumplir con un derecho esencial de las personas contemplado en el artículo 18 de la Constitución. Con esto se pretende respaldar lo referente a tratamiento de datos personales...
MARCO JURÍDICO DE LA ACTIVIDAD INMOBILIARIA EN MÉXICO
La contabilización de las actividades productivas debe realizarse de una manera ordenada, precisa y adecuada a los lineamientos oficiales y técnicos existentes en cada país.
Es por ello que en Directivo Global hemos diseñado este curso, cuidando ofrecer soluciones específicas en materia administrativa sin descuidar el entorno específico en que debe actuarse en México.
Por el contenido d...
MARCO JURÍDICO DE LOS SEGUROS Y FIANZAS EN MÉXICO
La contabilización de las actividades productivas debe realizarse de una manera ordenada, precisa y adecuada a los lineamientos oficiales y técnicos existentes en cada país.
Es por ello que en Directivo Global hemos diseñado este curso, cuidando ofrecer soluciones específicas en materia administrativa sin descuidar el entorno específico en que debe actuarse en México.
Por el contenido d...
MONITOREO DE INFRAESTRUCTURA LEGAL DE MÉXICO
El “Monitoreo de Infraestructura Legal” es un curso diseñado para hacer un recorrido breve pero suficiente de todo el marco legal en que operan las empresas en México.
El curso empieza haciendo una semblanza de las principales formas de estructurar una empresa y las razones que giran alrededor de su objetivo social, para después tratar los principales contratos que se utilizan.
...
Los ejercicios contables realizados a partir del 1 de Enero de 2008 deberán introducir los cambios establecidos por el nuevo Plan General Contable. Dichos cambio afectarán a cuestiones como: contabilizar leasings, registrar préstamos y calcular su coste efectivo, registrar subvenciones de capital netas de impuestos, variaciones de valor en el patrimonio neto, nueva descripc...
Nuevo Plan General Contable, Versión Extendida
Los ejercicios contables realizados a partir del 1 de Enero de 2008 deberán introducir los cambios establecidos por el nuevo Plan General Contable. Dichos cambio afectarán a cuestiones como: contabilizar leasings, registrar préstamos y calcular su coste efectivo, registrar subvenciones de capital netas de impuestos, variaciones de valor en el patrimonio neto, nueva descripción del concepto de ingr...
PLAN ESTRATÉGICO DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS
El departamento de compras tiene una función claramente estratégica en las empresas de producción, de manera que se convierte en parte, en el responsable del beneficio operativo que puede tener una compañía.
Las decisiones tomadas desde este departamento encargado de compras y aprovisionamiento afectan considerablemente a las áreas productivas y...
Prevención de riesgos laborales
El curso pretende que los alumnos adquieran los conceptos necesarios sobre seguridad, salud y prevención en el trabajo y obtengan una serie de conocimientos considerados de vital importancia sobre los riesgos existentes en materia laboral y como prevenirlos del modo más eficaz posible.
Para ello, resulta extraordinariamente aconsejable tener un conocimiento mínimo sobre la ley de prevención de r...
En España las horas no productivas o despilfarradas por la realización de trabajos innecesarios, acumulación de material innecesario; mala identificación de herramientas o utillaje; falta de documentación y registros, representa el 40% del total de horas anuales trabajadas.
Esta es una de las causas más importantes de la baja competitividad de las empresas españolas.
El objetivo ...
Reducción Horas Perdidas: Mantenimiento Preventivo TPM
Uno de los costes que incide de manera importante en la productividad es el tiempo de parada de maquina por avería o mantenimiento, con especial repercusión en el plazo de entrega, así como el efecto que sobre la calidad repercute el mal funcionamiento de las maquinas, dando lugar a unos sobrecostes por arreglos y recuperaciones de piezas defectuosas.
El TPM tiene como objetivo principal reduci...
Salarios y Productividad: Métodos, Tiempos e Incentivos
En la competitividad de las empresas los salarios (costes laborales) representan una de las variables más importantes y su optimización depende fundamentalmente de la productividad de la mano de obra directa. Dentro del plan de la u.e. Para la competitividad de las empresas, se ha planteado la conveniencia de ligar salarios y productividad, acciones que en países como Alemania ya se llevan haciend...
Técnicas de Gestión Administrativa
El curso pretende que los alumnos adquieran los conocimientos para poder desarrollar las tareas administrativas de una empresa, una pyme o su propio negocio como autónomo. Básicamente se estudiará la gestión administrativa tanto en lo relativo a la compraventa como al personal. Para ello se pretende que el alumno quede familiarizado y tenga un dominio sobre cómo formalizar pedidos, gestionar las e...
El curso de tributación desarrolla cada uno de los impuestos que deben presentar las empresas en España: IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades, …. Además de ver los aspectos fundamentales de la Ley General Tributaria en relación.
El método utilizado se basa en la explicación teórica de cada estos impuestos, exponiendo numerosos casos prácticos para su adecuada comprensión, así como de ej...
Cursos Gratis online del Área de Salud
Este es el listado de cursos online del Área de Salud. Todos los cursos gratuitos para trabajadores del Área de Salud.
Atención a Pacientes con Úlceras y Heridas
Las úlceras y heridas en general, son un tipo de lesión con las que se encuentran muchos pacientes, sobre todo de edad avanzada y que prácticamente hagamos lo que hagamos, al final terminan curándose (salvo que el paciente fallezca antes). Este curso proporciona al alumno las claves para recrear las condiciones fisiológicas más adecuadas de forma que el organismo sea capaz de reponer las perdidas ...
Atención Sociosanitaria a Pacientes Terminales. Los Cuidados Paliativos
Los rápidos adelantos de la Medicina de los últimos años, más el incremento de la calidad de vida, han supuesto un aumento considerable de la esperanza media de vida en la población. Así mismo se ha producido una disminución de las muertes por infecciones y patologías agudas en general, con una mayor incidencia de las enfermedades degenerativas. Todo esto da lugar a que aumente la posibilid...
Auxiliar de centros socio-sanitarios
o El curso desarrolla a lo largo de 10 módulos, todas las áreas de conocimiento asociadas al cuidado a personas dependientes, por problemática física o psíquica. Desde los conceptos teóricos del marco conceptual de los cuidados a personas dependientes y estudio de la ley de dependencia, hasta los aspectos más prácticos en forma de planes de cuidados específicos por problemas y necesidades de las ...
Auxiliar de enfermería en atención a personas con enfermedad mental
o El curso consta de siete módulos. Los primeros cuatro describen las características fundamentales que debe conocer el profesional de enfermería, para poder prestar cuidados integrales y de calidad a personas con patología neuropsicológica.
Desde los conceptos básicos sobre enfermedad mental, hasta los planes de cuidados especializados a pacientes con patología transitoria o crónica. Los siguien...
Cuidados de enfermería a personas con la enfermedad de Alzheimer.
o Curso especializado en los aspectos relacionados con la atención integral a personas con enfermedad de Alzheimer. El curso aborda los aspectos clínicos del desarrollo de la enfermedad, la problemática asociada a cada fase del desarrollo de la enfermedad, los problemas de la familia y los aspectos legales y recursos institucionales que el cuidador debe conocer para prestar una atención de calidad...
Curso auditorias internas de calidad
Dentro del sector alimentario, y específicamente en relación con el área de gestión de la Calidad y la Seguridad alimentaria, la implementación y seguimiento de un sistema de calidad supone la planificación y ejecución de un sistema adecuado de auditorías internas que garanticen el aseguramiento de los estándares descritos en la nor...
Curso de gestión de centros de enfermos mentales
o Los centros de socio-sanitarios de atención a enfermos mentales, requieren de la participación de un equipo interdisciplinar, compuesto por profesionales debidamente formados, seriamente implicados, y correctamente gestionados por un equipo directivo.
o El curso consta de 10 módulos, a través de los cuales se repasan los conceptos fundamentales asociados al termino y circunstancias de la dep...
Curso de materiales más importantes y sistemas de envasado en la industria alimentaria
El envasado dentro de la industria alimentaria tiene que tener en cuenta una gran diversidad de productos diferentes y por tanto que precisan de necesidades de conservación también muy diversas. Esta es la razón por la que es preciso conocer bien qué tipo de cambios puede tener el estado de un alimento según las condiciones de conservación a las que est...
Curso especialista en el etiquetado de productos alimenticios
Es preciso respetar todas las normativas de etiquetado existentes. El seguimiento de la legislación permite disminuir sensiblemente la posible confusión del consumidor en el momento de la compra y posterior consumo así como también el mejorar la imagen del propio producto y relación con las autoridades competentes.
Curso específico de calidad en laboratorios microbiológicos
Los resultados de un laboratorio deben de ser fiables. El no cumplimiento de esta condición puede generar múltiples e importantes consecuencias. Concretamente en el caso de los análisis microbiológicos de alimentos, la importancia es todavía mayor ya que implica, además de pérdidas económicas para una industria o empresa, la posibilidad d...
Curso sobre alimentación y nutrición en las personas mayores.
La alimentación y como consecuencia la nutrición, es una necesidad básica de la persona, que las personas de edad avanzada en ocasiones no pueden satisfacer por si mismos. Por lo tanto es necesario tener los conocimientos que permitan al cuidador, detectar las situaciones de mala nutrición, y adoptar las medidas necesarias para su corrección.
El curso da un completo repaso a los factores de riesg...
Descripción: el curso repasa los conceptos básicos, para entender cuando hablamos de “persona dependiente”, a que nos referimos exactamente, partiendo de los conceptos de dependencia y autonomía desde el punto de vista de la gerontología. Posteriormente se analiza el texto legal y los criterios, también legales, de baremación de la situación de dependencia.
El objetivo general del c...
Curso superior sobre legislación alimentaria
Dentro del sector de la Industria Alimentaria, es especialmente relevante el conocimiento de los requerimientos y aspectos que fija la legislación que regula los diferentes sectores agroalimentarios. Estos requisitos legales evolucionan continuamente, tienen una gran diversidad debido a la existencia de diferentes niveles de administración y también un alto nivel de compl...
Estandarización multinorma a través de arquetipos
Los arquetipos son un mecanismo definido en la norma UNE-EN 13606 que permiten definir de forma clara, concisa y procesable un concepto clínico. Estos arquetipos pueden emplearse para cualquier norma o estándar de información a través de las herramientas adecuadas. Además, pueden servir para normalizar de forma semiautomática los datos existentes en los sistemas de información actuales que no sigu...
Estrés en trabajadores geriátricos. El burnout.
Cuidar al que cuida es fundamental, para poder dar una atención de calidad a las personas mayores dependientes. Tener claro el concepto de estrés laboral, y conocer los factores que condicionan su aparición o prevención, es fundamental para que el trabajador del entorno socio-sanitario, sepa como evitar caer en lo que se ha dado en llamar: “el burnout o síndrome de estar quemado”.
El ...
Geriatría y Gerontología. Medición y valoración
Las personas mayores de 65 años representan ya el 15% del total de la población y con un progresivo aumento desde la década de los 60. Este porcentaje cada vez va a ser mayor dadas las tendencias demográficas actuales. De hecho, hoy en día, la expect...
Implementación del análisis de peligros y puntos de control crítico en industrias alimentarias
En el sector agroalimentario, y más concretamente en el área de Calidad y seguridad alimentaria, es obligatorio la implementación del Análisis de Peligros y puntos de control crítico. Su carácter preventivo está basado en la detección, control y minimización de todo tipo de riesgos sanitarios en la industria alimentaria.
Innovación en el procesado de frutas y hortalizas de la industria agroalimentaria
Debido a la evolución tan importante que ha sufrido el sector de la Industria Alimentaria en las últimas décadas y en especial las exigencias del consumidor en los aspectos de calidad, seguridad, propiedades, conservación, etc… de los productos agroalimentarios, los procesos de innovación han permitido cubrir todas estas nuevas necesidades gracias a la ...
Interoperabilidad semántica de la historia clínica electrónica.
Este curso ofrece una introducción a los conceptos básicos sobre interoperabilidad semántica y los estándares existentes para la representación de la historia clínica electrónica (CEN/ISO 13606 y HL7 CDA). Se presentará la metodología de modelado de la HCE basada en el uso de arquetipos y la metodología para su adecuado diseño y enlace con terminologías clínicas.
Interoperabilidad semántica y estándares en salud
La interoperabilidad semántica de los sistemas de información sanitarios es un requisito cada vez más demandado. Consiste en la capacidad de dichos sistemas para compartir y agregar información de manera transparente para el usuario. Este es un objetivo de largo desarrollo por lo que este curso trata de sentar algunas bases que lo hagan posible. Se desarrollarán los conceptos teóricos y prácticos ...
Intervención Social y Legislación Básica. La Bioética
En la actualidad el aumento de la esperanza de vida ha convertido la atención a la tercera edad en un reto que incumbe a todos, tanto profesionales del sector como ciudadanos de a pie. Prepararse para desarrollar una labor responsable con estos mayores es fundamental si se les quiere ofrecer un final de vida de calidad. Por ello es importante conocer qué labores puede realizar el ciudadano por sí...
Introducción a la interoperabilidad semántica
Curso abierto al público general que tiene como objetivo introducir los conceptos básicos de la interoperabilidad semántica de la información clínica y los beneficios de su aplicación en los sistemas actuales, así como la importancia de la formalización de los conceptos clínicos y su descripción a través de terminologías clínicas.
A lo largo de este curso online el alumno podrá adquirir los conocimientos necesarios para utilizar todas las tecnologías que presenta la plataforma J2EE (Java 2 Enterprise Edition), en las programaciones y desarrollo de aplicaciones web, de forma que adquieran una "ventaja competitiva profesional" respecto al mercado actual.
La muerte de un ser querido. El proceso del duelo.
La experiencia de duelo ante la muerte de un ser querido es tan normal estadísticamente como dolorosa personalmente. Suele conllevar una intensa vivencia de sufrimiento que, en no pocas ocasiones, necesita ser acompañada. Profundizar sobre las variables que intervienen en la experiencia de duelo puede ayudar a visibilizar y a comprender mejor algo tan duro, pero tan real, que forma parte de l...
Desde que un alimento es procesado en su origen o en su estado natural, hasta que llega a las manos del consumidor, se desarrollan una serie de etapas en las cuales participan uno o más manipuladores.
La manipulación correcta e higiénica de los alimentos es un factor esencial para la prevención de toxiinfecciones de origen alimentario
El objetivo general de este curso de manipulador de alimento...
Nuevo canales de promoción en la industria agroalimentaria: Utilización de redes sociales
La irrupción de las redes sociales en el panorama social de todo el mundo ha hecho que se conviertan en una gran oportunidad de promoción y atención al cliente para la industria agroalimentaria global. Gracias a las redes sociales, toda la industria alimentaria de todo el mundo puede gestionar la opinión y satisfacción de consumidores de sus productos, conocer...
Papel del cuidador informal en asistencia domiciliaria
o Descripción: curso amplio sobre geriatría y gerontología, donde se abordan los aspectos generales del conocimiento actual sobre el proceso del envejecimiento, las patologías más frecuentes en las personas de edad avanzada: los grandes síndromes geriátricos; y los cuidados básicos que cualquier profesional a cargo del cuidado de personas mayores debe tener para retrasar cuando sea posible, o sati...
Los pacientes ancianos requieren, de forma habitual, unos cuidados altamente especializados debido a los cambios fisiológicos y psicológicos que experimentan. Muchos enfermeros y profesionales de la salud pueden actualizar y mejorar en cuanto a sus conocimientos sobre el cuidado geriátrico, de forma que puedan afrontar perfectamente los problemas complejos y las necesidades que suelen presentar la...
o Tras hacer una descripción del concepto de trastorno neurocognitivo, se estudian los trastornos irreversibles: Demencias y enfermedad de Alzheimer. Se estudian también la planificación de cuidados a los pacientes, en base a las necesidades humanas básicas, sin olvidar los cuidados a la familia, cuidadora principal y que soporta una gran carga.
o Objetivo: Los alumnos al finalizar el curso conoc...
o Tras hacer una descripción del concepto de trastorno neurocognitivo, se estudian lo trastornos reversibles: delirio, depresión y ansiedad. Se estudian también la planificación de cuidados a los pacientes, en base a las necesidades humanas básicas.
o Objetivo: Los alumnos al finalizar el curso conocerán los trastornos cognitivos reversibles, y serán capaces de realizar un plan de cuidados en bas...
o Tras hacer una descripción del concepto de trastorno neurológico, se estudian los principales problemas de este grupo que afectan a las personas mayores: los accidentes cerebrovasculares (ACV) y la enfermedad de Parkinson. Este tipo de patologías genera una gran dependencia en el anciano, y una gran carga en la familia. Se estudian también la planificación de cuidados a los pacientes, en base a ...
o El curso contempla a lo largo de cinco módulos temáticos, las situaciones de emergencia que se puede encontrar cualquier persona en un momento determinado, y que con unos conocimientos básicos puede resolver favorablemente evitando una situación que pudiera complicarse mucho más, o incluso salvar una vida. Se trata de una formación básica pero suficiente y de alto nivel tanto en contenidos, como...
Programación en ASP.NET MVC 3 – Nivel Avanzado
El objetivo principal de este curso online es Afianzar los conocimientos sobre los pilares de la programación en asp.net MVC y aprender los aspectos más importantes y avanzados a día de hoy, con su nueva versión asp.net MVC 3.0.
A la finalización de este curso el alumno será capaz de de crear aplicaciones web mejor estructuradas y con la obt...
Psicoeducación en las enfermedades mentales.La esquizofrenia en casa.
El curso consta de tres módulos.
El primer módulo contempla los aspectos generales sobre psicopatología, y los aspectos particulares sobre la esquizofrenia, características de la enfermedad y la problemática asociada a la familia del enfermo.
El segundo módulo detalla los planes de cuidados especializados al paciente y a la familia.
El tercer módulo contempla los aspectos legales y éticos relac...
Psicoeducación familiar en la enfermedad de alzheimer.
Descripción: curso especializado en todos los aspectos relacionados con la enfermedad de Alzheimer. Los contenidos están desarrollados para que los profesionales que trabajan con enfermos con demencia o con Alzheimer, puedan ofrecer un buen apoyo y cuidado a las familias de los pacientes.
Objetivos generales: Al finalizar el curso los alumnos habrán adquirido conocimientos y habilidades, para ofr...
Sistemas de seguridad alimentaria
En la industria alimentaria, los sistemas de gestión de la seguridad alimentaria consiguen la identificación y definición del flujo e interacción dinámica de todos los procesos implantados. Esto, a su vez, asegura que cualquier componente de esta industria esté capacitado para proveer de forma habitual cualquier tipo de alimento con total seguridad para...
Cursos Gratis online del Área de Calidad
Este es el listado de cursos online del Área de Calidad. Todos los cursos gratuitos para trabajadores del Área de Calidad.
De origen japonés y ligado a la orientación hacia la calidad desde hace más de 40 años, el método de las 5 "S" hace referencia al principio de orden y limpieza. Llamado así por las palabras originales que lo constituyen, representa las acciones de: clasificación (Seiri), orden (Seiton), limpieza (Seiso), limpieza estandarizada (Seá&sh...
ANÁLISIS DALCO: ACCESIBILIDAD GLOGAL
A través del presente curso se pretende que los asistentes sean capaces de identificar los requisitos DALCO (deambulación, localización, aprehensión y comunicación) que sean de aplicación a sus instalaciones
El objetivo general del curso será conocer las características que debe reunir un entorno para asegurar el uso y disfrute de ...
AUDITOR INTERNO SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001
El curso de Auditor Interno de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 proporciona una formación actual y completa para formar a los asistentes en los principios y en la práctica de la auditoría ambiental conforme a las normas internacionales ISO de la serie 14001 y 19011, así como instruirlos en las técnicas de auditoría y el buen hacer de...
AUDITOR INTERNO SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001
El curso de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001 proporciona una formación actual y completa para formar a los asistentes en los principios y en la práctica de la auditoría de seguridad conforme a las norma OHSAS 18001, así como instruirlos en las técnicas de auditoría y el buen hacer de las ...
DIRECCIÓN DE COMPRAS FRENTE A LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
Para garantizar la rentabilidad y la competitividad de las empresas es fundamental hacer una gestión de compras eficaz, que potencie las relaciones comerciales de éxito. A lo largo de este curso, se presentan las líneas de trabajo para llevar a cabo una gestión eficaz de los procesos de compra y aprovisionamiento, teniendo siempre en cuenta los aspectos fundamentales...
ECODISEÑO Y ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA
La sociedad actual, sensible con los problemas medioambientales, demanda a las empresas que sean cada vez más respetuosas con el medio ambiente. Las empresas necesitan analizar el impacto al medio ambiente de sus productos y servicios, con la finalidad de establecer estrategias de mejora ambientales y competitivas.
El Ecodiseño es un método que hace referencia al di...
Formación de Auditores Internos según la norma ISO 9001:2008
Con este curso se pretende formar profesionales que sean capaces de realizar la auditoría interna de un sistema de gestión de la calidad según la Norma ISO 9001:2008.
El objetivo que se persigue con este curso online es que el alumno, al finalizar, sea capaz de realizar auditorías internas de sistemas de gestión de la calidad, desde la planificaci&oacu...
Todas las empresas, independientemente del tamaño y sector de actuación, han realizado en los últimos años gestiones para afrontar el ámbito del medioambiente, con el fin de mejorar sus actuaciones y disminuir sus costos asociados a la actividad medioambiental, así como evitar las posibles multas por incumplimientos ambientales.
De esta forma, s...
El objetivo de este curso es el de dotar al asistente de las herramientas necesarias para desarrollar de la manera más eficaz su trabajo en el ámbito de la calidad. Saber elegir las más adecuadas, su utilidad y sacarles el máximo rendimiento hará que se beneficie de los recursos disponibles y con ello obtener una mejora en su puesto laboral.
KAIZEN, una herramienta para la mejora continua
El concepto de Kaizen (mejora continua) constituye un proceso y puesta en marcha de la organización cuyo fin es el de incrementar la calidad y servicio del producto, consiguiendo así una mayor rentabilidad y competitividad. Abordaremos su marco teórico y práctico con el fin de conseguir entender este concepto que revolucionó el ámbito de la adminis...
Con este curso podrá beneficiarse de grandes oportunidades comerciales, además de saber qué es realmente la norma ISO 9000. Si es una moda, un negocio que patentan entidades de certificación y consultoras, si tiene interés la obtención del certificado de registro de empresa, etc. Además de responder a todas estas cuestiones se repasará la ...
la Norma ISO 9001:2008 + la Norma ISO 14000
La finalidad de este curso es realizar una aproximación al entorno de las normas ISO 9001:2000 y ISO 14000, con el objetivo de clarificarlas de una manera fácil y sencilla. Saber qué significan, qué tienen en común, si es necesaria la obtención de certificados de registro, etc. Serán dudas que podrá despejar a través del desarroll...
Modelo EFQM de Excelencia (Nivel Básico)
Con este curso pretendemos profundizar en el modelo EFQM de Excelencia (nivel básico), con el objetivo de conseguir que el asistente implante en su organización un sistema de Autoevaluación, como herramienta de medición, dirigido a la mejora de los recursos. De este modo, se desarrollarán bases conceptuales sólidas para poder progresar al modelo EFQM d...
Q DE CALIDAD TURISTICA HOTELES
El sector del turismo es cada vez más exigente con las garantías de calidad de sus operadores. La certificación de un sistema basado en la Q de calidad es una referencia conocida por todo el sector como garantía de un servicio y unas instalaciones con calidad reconocida.
Al finalizar este curso los alumnos conocerán los requisitos de la norma Q de cali...
REQUISITOS DEL NUEVO REGLAMENTO 1221/2009 (EMAS III)
A través del presente curso se pretende que los asistentes conozcan los requisitos de aplicación del Reglamento (CE) 1221/2009 (EMAS III) e informar de las novedades de la última versión.Esta norma de carácter voluntario, permite a las organizaciones adherirse a un sistema Comunitario de gestión y auditoría medioambientales.
Desde s...
RESPONSABILIADES LEGALES: AMBIENTALES Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL SECTOR LOGÍSTICO
A lo largo de este curso, presentamos las nociones imprescindibles que deben asimilar las personas encargadas del área de medio ambiente en una empresa, desde las modalidades de contaminación a la normativa existente y sistemas de gestión medioambiental más idóneos.
Asimismo, en el segundo módulo dedicado a la Prevención de Riesgos Labora...
Una buena gestión de la calidad puede dotar a su empresa de ventajas eficaces. Rentabilizar los recursos, minimizar errores y costes y conseguir la satisfacción del cliente contribuirán al buen desarrollo de su organización. A través de la norma ISO 9001:2000 hallaremos un modelo de administración de la calidad donde se pretende que el cliente quede sat...
SISTEMAS DE CALIDAD EN LABORATORIO ISO 17025
La necesidad de incluir los sistemas de calidad en los laboratorios en aras de obtener resultados correctos y fiables en base a metodologías establecidas, obliga a la implantación de sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 17025.
Con este curso se pretende formar profesionales que sean capaces de implantar sistemas de gestión basados en la norm...
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001
El curso de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 proporciona una formación actual y completa sobre la gestión de los sistemas de gestión ambiental, para poder desarrollar las actividades y los procesos según los requisitos establecidos en la norma ISO 14001, y de forma sostenible y respetuosa con el medio ambiente.
El objetivo es conocer la metodolo...
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2008
Con este curso el alumno podrá conocer y profundizar en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 de gestión de calidad. Aprenderá a implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma señalada.
El objetivo es que, al finalizar el curso, el alumno conocer los requisitos de la norma ISO 9001:2008 de gestión de la c...
SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001
El curso de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 180001 proporciona una formación actual y completa sobre los sistemas de gestión de seguridad. El modelo OHSAS 18001 proporciona a las organizaciones un modelo de sistema para la gestión de la seguridad y salud en el lugar de trabajo, que les sirva tanto para identificar y evaluar los riesgos la...
SISTEMAS DE GESTIÓN EN ACCESIBILIDAD UNE 170001
A través del presente curso se pretende que los asistentes conozcan los requisitos de aplicación de la norma UNE 170001 de Gestión de Accesibilidad.
Con la implantación de esta norma se pretende garantizar la accesibilidad universal en todos aquellos establecimientos y/o servicios que opten por la certificación de la misma
SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS::CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD
El curso de Sistemas de Gestión Integrados proporciona una formación actual y completa sobre la gestión de los sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, para poder desarrollar las actividades y los procesos según los requisitos establecidos en las Normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS.
El objetivo es conocer la metodologí...
UNE 167000:2006 SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
Los servicios de restauración son clave dentro del sector turístico y como tales cuentan con un sistema de certificación Q de calidad.La certificación de un sistema basado en la Q de calidad (UNE 187000:2006) es una referencia conocida por todo el sector como garantía de un servicio y unas instalaciones con calidad reconocida.
UNE 183001:2009 Q DE CALIDAD TURISTICA ALOJAMIENTOS RURALES
El sector de turismo rural es un sector en alza dentro y fuera de nuestras fronteras, además es cada vez más exigente con la calidad del servicio ofrecido.
La certificación de un sistema basado en la Q de calidad (UNE 183001:2009) es una referencia conocida por todo el sector como garantía de un servicio y unas instalaciones con calidad reconocida.
El...
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